iPhone báo cuộc gọi bị hủy: 7 nguyên nhân & cách khắc phục

iPhone báo cuộc gọi bị hủy là tình trạng nhiều người dùng gặp phải, khiến việc liên lạc bị gián đoạn và gây không ít phiền toái. Nắm rõ nguyên nhân và giải pháp là chìa khóa để xử lý sự cố kịp thời, đảm bảo công việc và cuộc sống không bị gián đoạn. Trong bài viết này, Sforum sẽ chia sẻ chi tiết nguyên nhân và hướng dẫn các bước xử lý hiệu quả.

Nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy

Khi điện thoại gặp sự cố hủy cuộc gọi tự động, có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là những nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy phổ biến nhất mà bạn cần nắm rõ.

Sóng yếu

Sóng yếu là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng cuộc gọi trên iPhone bị hủy. Khi bạn ở khu vực có tín hiệu di động kém như tầng hầm, vùng núi hoặc trong thang máy, iPhone không thể kết nối ổn định với nhà mạng, dẫn đến cuộc gọi bị kết thúc ngay lập tức. 

Đây là tình huống nhiều người gặp phải khi thắc mắc nguyên nhân iPhone thông báo cuộc gọi bị hủy. Việc kiểm tra cột sóng hiển thị và di chuyển đến khu vực thoáng sẽ giúp bạn dễ dàng xác định tình trạng này.

Nếu tình trạng iPhone báo cuộc gọi bị hủy khiến bạn khó chịu, hãy cân nhắc đổi sang thiết bị mới để có trải nghiệm ổn định hơn. CellphoneS hiện cung cấp các dòng iPhone chính hãng với nhiều ưu đãi. Tham khảo ngay nhé!

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Lỗi SIM

Ngoài vấn đề về sóng, SIM bị lỗi hoặc gắn không chắc cũng có thể khiến điện thoại báo cuộc gọi bị hủy. Nếu SIM bị trầy xước, bám bụi hoặc tiếp xúc không tốt với khe SIM, điện thoại sẽ khó nhận diện và mất tín hiệu đột ngột. 

Đây là một trong những nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy khá phổ biến nhưng thường bị người dùng bỏ qua. Đôi khi, chỉ cần tháo SIM ra vệ sinh hoặc thay thế SIM mới là có thể khắc phục tình trạng này.

Lỗi phần mềm hoặc xung đột

Không chỉ phần cứng, hệ điều hành hoặc ứng dụng liên quan đến cuộc gọi cũng có thể gây lỗi. Khi iOS gặp trục trặc, iPhone có thể báo cuộc gọi bị hủy dù sóng mạnh và SIM bình thường. 

Điều này thường xảy ra khi máy chưa cập nhật phiên bản mới hoặc bị xung đột giữa các phần mềm. Việc tìm hiểu nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy trong trường hợp này khá quan trọng, bởi khắc phục phần mềm nhanh và tiết kiệm chi phí hơn so với sửa chữa phần cứng.

Chạm cảm ứng cuộc gọi

Một số người dùng vô tình chạm vào nút kết thúc trong quá trình gọi, khiến cuộc gọi bị gián đoạn. Điều này làm nhiều người nhầm lẫn rằng iPhone báo cuộc gọi bị hủy do lỗi hệ thống, trong khi thực tế chỉ là thao tác chạm cảm ứng ngoài ý muốn. 

Đây là trường hợp khá phổ biến, nhất là với những ai thường cầm máy sát mặt hoặc không dùng ốp bảo vệ. Dù đây không phải là nguyên nhân iPhone báo bị hủy cuộc gọi nghiêm trọng nhưng bạn vẫn cần chú ý để tránh nhầm lẫn.

Lỗi phần cứng

Nếu đã thử nhiều cách nhưng tình trạng vẫn tiếp diễn, có thể iPhone của bạn gặp lỗi phần cứng. Các bộ phận như anten sóng, khe SIM hoặc mainboard có thể bị hỏng, dẫn đến hiện tượng iPhone thông báo cuộc gọi bị hủy liên tục. 

Đây là nguyên nhân iPhone báo bị hủy cuộc gọi nghiêm trọng nhất, đòi hỏi bạn phải mang máy đi kiểm tra. Bạn nên mang thiết bị đến các kỹ thuật viên chuyên nghiệp để sửa chữa, nhằm tránh việc tự ý tháo lắp có thể gây hư hỏng nghiêm trọng hơn.

Cách khắc phục iPhone báo cuộc gọi bị hủy

Sau khi đã biết tại sao iPhone vừa gọi đã kết thúc cuộc gọi, bạn có thể chủ động áp dụng nhiều cách xử lý khác nhau. Những biện pháp dưới đây sẽ giúp khắc phục nhanh chóng và hạn chế tình trạng gián đoạn liên lạc.

Cập nhật hệ điều hành iOS

Đôi khi, vấn đề không nằm ở sóng hay SIM mà xuất phát từ phần mềm. Apple liên tục phát hành các bản cập nhật để khắc phục lỗi và nâng cao hiệu suất. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện:

1. Mở Cài đặt:

Trên màn hình chính của iPhone, bạn hãy mở ứng dụng Cài đặt.

2. Tìm Cập nhật phần mềm:

Trong Cài đặt, cuộn xuống và chọn Cài đặt chung, sau đó nhấn vào Cập nhật phần mềm.

3. Tải và cài đặt iOS mới:

Thiết bị của bạn sẽ tự động kiểm tra phiên bản iOS mới. Nếu có, hãy chọn Tải về và Cài đặt để hoàn tất.

Việc cập nhật không chỉ giúp giảm tình trạng điện thoại báo hủy cuộc gọi, mà còn nâng cao bảo mật và hiệu năng tổng thể của máy. Đây là một trong những cách khắc phục iPhone báo cuộc gọi bị hủy đơn giản nhưng hiệu quả mà người dùng nên thực hiện định kỳ.

Cài đặt lại mạng

Một số lỗi mạng có thể khiến cuộc gọi bị hủy đột ngột. Trong trường hợp này, bạn nên thử cách khắc phục báo cuộc gọi bị hủy bằng cách đặt lại cài đặt mạng.

1. Mở Cài đặt chung:

Bạn hãy mở ứng dụng Cài đặt, rồi tìm và nhấn vào Cài đặt chung.

2. Tìm Chuyển hoặc đặt lại iPhone:

Cuộn xuống cuối màn hình Cài đặt chung và nhấn vào Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

3. Đặt lại cài đặt mạng:

Chọn Đặt lại, rồi nhấn Đặt lại cài đặt mạng để hoàn tất.

Thao tác này sẽ xóa cấu hình mạng cũ, giúp iPhone kết nối sóng ổn định hơn và hạn chế lỗi hủy cuộc gọi. Nhờ vậy, tình trạng iPhone thông báo cuộc gọi bị hủy do lỗi mạng sẽ được giảm thiểu rõ rệt.

Khởi động lại điện thoại

Đôi khi, chỉ cần khởi động lại thiết bị là có thể giải quyết vấn đề. Đây là một trong những cách khắc phục việc iPhone báo cuộc gọi bị hủy đơn giản và nhanh nhất. Cách thực hiện như sau: Nhấn giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn + âm lượng với các dòng Face ID) > Kéo thanh trượt để tắt nguồn > Bật lại iPhone sau vài giây.

Kiểm tra sim và vệ sinh SIM

SIM lỏng hoặc bám bụi cũng là nguyên nhân khiến iPhone báo cuộc gọi bị hủy. Để xử lý, bạn hãy tháo SIM ra và vệ sinh nhẹ nhàng. Cách để bạn kiểm tra và thực hiện như sau: Dùng que chọc SIM để lấy khay SIM ra ngoài > Lau sạch bề mặt SIM bằng khăn mềm khô > Lắp lại chắc chắn và thử gọi lại.

Kiểm tra kết nối sóng nhà mạng

Để chắc chắn rằng lỗi không đến từ tình trạng sóng yếu, bạn nên quan sát biểu tượng sóng trên màn hình iPhone. Nếu chỉ còn 1 – 2 vạch, rất có thể đây là nguyên nhân chính khiến iPhone báo cuộc gọi đã bị hủy. Trong tình huống này, bạn hãy thử di chuyển sang khu vực thoáng đãng, ít vật cản để tín hiệu ổn định hơn và giảm thiểu tình trạng rớt sóng.

Ngoài ra, bạn có thể bật chế độ máy bay trong vài giây rồi tắt đi để iPhone tự động kết nối lại sóng và sau đó thử gọi lại nhằm kiểm tra. Đây được xem là cách khắc phục iPhone báo cuộc gọi đã bị hủy đơn giản nhưng mang lại hiệu quả nhanh chóng. 

Liên hệ nhà mạng

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn nên gọi điện trực tiếp cho tổng đài nhà mạng. Lỗi có thể xuất phát từ đường truyền của họ.

Gọi số hotline chăm sóc khách hàng của nhà mạng. Sau đó, cung cấp thông tin thuê bao và khu vực đang gặp lỗi. Cuối cùng, chờ phản hồi và hỗ trợ kỹ thuật từ phía nhà mạng. Đây là bước quan trọng trong cách khắc phục iPhone báo cuộc gọi bị hủy, nhất là khi nhiều thuê bao trong cùng khu vực cũng gặp tình trạng tương tự.

Mang đến trung tâm Cellphones

Trong trường hợp iPhone gặp lỗi phần cứng hoặc đã thử nhiều cách khắc phục nhưng vẫn không thành công, giải pháp tốt nhất là mang máy đến trung tâm uy tín như CellphoneS. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ thực hiện kiểm tra chuyên sâu để tìm ra nguyên nhân chính xác, có thể do anten, khe SIM hoặc mainboard bị lỗi. Việc chẩn đoán chuyên sâu sẽ giúp hạn chế tình trạng sửa chữa sai và tiết kiệm thời gian cho người dùng.

Khi đến cửa hàng, bạn chỉ cần giao máy cho kỹ thuật viên, họ sẽ kiểm tra và báo chi phí cụ thể. Nếu đồng ý, thiết bị sẽ được sửa chữa và bàn giao lại sau khi khắc phục xong. 

Như vậy, tình trạng iPhone báo cuộc gọi bị hủy có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau và hoàn toàn có thể khắc phục nếu nắm rõ nguyên nhân. Áp dụng các biện pháp từ phần mềm đến phần cứng sẽ giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn. Đừng quên thường xuyên theo dõi Sforum để cập nhật thêm nhiều thủ thuật, mẹo sử dụng iPhone hữu ích và tối ưu hóa thiết bị của bạn mỗi ngày.