Tài khoản VNeID bị khóa khi nào và cách kiểm tra để tránh bị khóa từ 28/9/2026?
Tài khoản VNeID bị khóa có thể xảy ra trong một số trường hợp. Đặc biệt, người dùng hiện nay cần lưu ý đến thông tin số điện thoại liên kết với tài khoản.
Từ ngày 28/9/2026, hệ thống có thêm quy định mới về việc tự động khóa tài khoản định danh điện tử nếu số thuê bao đăng ký không còn chính chủ. Vậy tài khoản VNeID bị khóa khi nào, số điện thoại không chính chủ có bị ảnh hưởng, và cách kiểm tra, mở khóa tài khoản ra sao? Cùng tìm hiểu chi tiết dưới đây.
VNeID có thể tự động khóa tài khoản trong trường hợp nào?
Theo thông tin cập nhật về quy định mới tại Nghị định 320/2026/NĐ-CP, từ ngày 28/9/2026, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản định danh điện tử nếu số thuê bao di động được sử dụng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn là số chính chủ.
Ngoài trường hợp trên, tài khoản VNeID cũng có thể bị khóa khi:
- Vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID.
- Chủ tài khoản yêu cầu khóa tài khoản.
- Giấy tờ định danh bị cơ quan có thẩm quyền thu hồi.
- Chủ thể danh tính điện tử qua đời.
Bên cạnh đó, tài khoản cũng có thể tự động khóa hoặc mở khóa theo trạng thái của căn cước điện tử. Người dùng nên kiểm tra lại số điện thoại đang liên kết với VNeID, đặc biệt khi đã đổi số, chuyển SIM cho người khác hoặc đang sử dụng thuê bao không đứng tên mình.
[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]
Cách mở khóa lại tài khoản định danh điện tử
Nếu tài khoản VNeID bị khóa, người dùng có thể yêu cầu mở khóa khi nguyên nhân hoặc căn cứ khiến tài khoản bị khóa không còn hiệu lực.
Theo quy định, người dùng có thể thực hiện yêu cầu mở khóa bằng một trong hai hình thức:
- Liên hệ tổng đài: Cung cấp thông tin xác thực của chủ tài khoản định danh điện tử và yêu cầu hỗ trợ mở khóa.
- Đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử: Cung cấp thông tin cần thiết để xác thực chủ tài khoản và thực hiện yêu cầu mở khóa.
Sau khi yêu cầu được tiếp nhận và xử lý, nếu căn cứ khóa tài khoản không còn hiệu lực, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ thực hiện mở khóa tài khoản theo quy định.
Cách kiểm tra số điện thoại trên ứng dụng VNeID
Nếu khi đăng nhập vào ứng dụng VNeID xuất hiện thông báo yêu cầu xác nhận thông tin, điều này cho thấy số thuê bao của bạn chưa được xác nhận trạng thái sử dụng trên VNeID. Người dùng nên thực hiện xác thực sớm để bảo đảm thông tin thuê bao chính xác và tiếp tục sử dụng tài khoản một cách thuận tiện.
Bạn có thể kiểm tra và xác nhận số thuê bao theo các bước sau:
Bước 1: Chọn truy cập chức năng
Tại màn hình thông báo, nhấn “Truy cập chức năng” để bắt đầu quá trình xác nhận thông tin.
Bước 2: Xác thực tài khoản
Tiếp theo, nhập passcode hoặc thực hiện phương thức xác thực theo yêu cầu của ứng dụng để tiếp tục.
Bước 3: Chọn mục Số điện thoại
Tại màn hình “Xác nhận tích hợp thông tin”, tìm và chọn mục “Số điện thoại” để kiểm tra các số thuê bao được hệ thống hiển thị.
Bước 4: Xác nhận tình trạng sử dụng số thuê bao
Người dùng có thể kiểm tra từng số điện thoại và xác nhận thông tin tương ứng:
- Chọn “Đang sử dụng số thuê bao” nếu đây là số điện thoại bạn đang sử dụng.
- Chọn “Không sử dụng số thuê bao” nếu số điện thoại không còn sử dụng.
Sau khi kiểm tra thông tin, nhấn “Xác nhận tích hợp tất cả thông tin” để hoàn tất.
Cách kiểm tra số điện thoại đã tích hợp trên VNeID
Ngoài cách xác nhận khi nhận được thông báo từ hệ thống, người dùng cũng có thể chủ động kiểm tra số điện thoại đã tích hợp trên ứng dụng VNeID.
Trước tiên, tại màn hình chính của ứng dụng, chọn “Ví giấy tờ”. Tiếp theo, tìm và nhấn vào mục “Số điện thoại” để xem thông tin thuê bao đã được tích hợp.
Tại đây, VNeID sẽ hiển thị thông tin như:
- Tình trạng hoạt động của số điện thoại.
- Số thuê bao đã được tích hợp.
- Nhà mạng đang cung cấp dịch vụ.
Người dùng nên kiểm tra để bảo đảm số điện thoại hiển thị là số đang sử dụng và thông tin thuê bao phù hợp với dữ liệu cá nhân.
[Product_Listing categoryid="123" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/sim-3g-4g-nghe-goi.html" title="Danh sách các gói SIM data hấp dẫn tại CellphoneS"]
Người dùng VNeID nên kiểm tra thông tin trước ngày 28/9/2026
Trước thời điểm quy định mới được áp dụng, người dùng nên chủ động rà soát lại thông tin số điện thoại đang liên kết với tài khoản VNeID. Đặc biệt, cần kiểm tra sớm nếu bạn đã đổi số điện thoại, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang sử dụng thuê bao không đứng tên mình.
Việc bảo đảm số điện thoại chính xác, chính chủ và phù hợp với dữ liệu định danh sẽ giúp hạn chế các vấn đề phát sinh khi hệ thống thực hiện đối chiếu tự động từ ngày 28/9/2026.
Từ ngày 28/9/2026, người dùng VNeID cần đặc biệt lưu ý đến số điện thoại đang được sử dụng và thông tin liên kết với tài khoản định danh điện tử. Nếu số thuê bao đã thay đổi hoặc không còn chính chủ, tài khoản có thể bị ảnh hưởng theo quy định mới.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID, xác nhận số điện thoại đang sử dụng và bảo đảm các dữ liệu hiển thị phù hợp với thông tin định danh cá nhân để sử dụng tài khoản thuận tiện và ổn định hơn. Đừng quên theo dõi Sforum tại CellphoneS để cập nhật nhanh những tin tức công nghệ mới nhất, thủ thuật hữu ích và các thông tin đáng chú ý về điện thoại, ứng dụng và công nghệ.
Xem thêm:
Bình luận (0)