Tổng đài Eximbank tư vấn hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/7

Việc liên hệ số tổng đài Eximbank khi bạn sử dụng ngân hàng này sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin, xử lý sự cố nhanh chóng và kịp thời. Không chỉ vậy, tổng đài chăm sóc khách hàng Eximbank còn luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, đảm bảo mang lại cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đáng tin cậy trong mọi tình huống. Dưới đây là sẽ hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài để có thể liên hệ khi cần thiết. 

Số tổng đài Eximbank

Eximbank, Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam, đã nâng cấp hệ thống chăm sóc khách hàng qua điện thoại bằng việc triển khai tổng đài hoạt động 24/7. Số tổng đài Eximbank là một trong những kênh quan trọng mà mọi người có thể liên hệ để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, dịch vụ, và sản phẩm của ngân hàng. 

Trước đây, Eximbank sử dụng hotline 18001199. Tuy nhiên, kể từ ngày 29/09/2023, ngân hàng đã chính thức thay thế bằng số tổng đài mới 1900 6655. Vì vậy, để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, khách hàng vui lòng gọi đến đầu số 1900 6655. Lưu ý, số tổng đài có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách của Eximbank, bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết và chính xác nhất tại https://eximbank.com.vn/.

Nếu bạn thường xuyên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Eximbank qua điện thoại và cần một thiết bị chất lượng để đảm bảo kết nối ổn định, hãy tham khảo các dòng điện thoại chính hãng tại CellphoneS để nhận ngay cho mình hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn.

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Chức trách hỗ trợ của tổng đài Eximbank

Tổng đài chăm sóc khách hàng Eximbank đảm nhiệm nhiều chức năng và nhiệm vụ nhằm đảm bảo mọi yêu cầu của mọi người đều được xử lý nhanh chóng. Dưới đây là các chức năng hỗ trợ của tổng đài Eximbank.

• Hỗ trợ thông tin tài khoản: Cung cấp thông tin về số dư, giao dịch, và các hoạt động liên quan đến tài khoản.
• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ: Giải đáp về các dịch vụ thẻ, khoản vay, tiền gửi, bảo hiểm và các sản phẩm tài chính khác.
• Xử lý sự cố thẻ: Hỗ trợ trong trường hợp mất thẻ, bị khóa thẻ, hoặc cần làm lại thẻ.
• Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi đặc biệt của ngân hàng.

Những hình thức liên hệ tổng đài Eximbank

Ngoài số tổng đài, khách hàng có thể liên hệ tổng đài Eximbank qua nhiều hình thức khác. Tùy vào tính chất vấn đề và yêu cầu, các kênh liên hệ dưới đây có thể hỗ trợ kịp thời. Dưới đây là một số hình thức bạn có thể dùng.

Liên hệ qua Email

Khi bạn gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng, bạn có thể gửi email trực tiếp đến Eximbank để yêu cầu hỗ trợ hoặc giải đáp các thắc mắc của mình qua địa chỉ email của ngân hàng. Dịch vụ này của ngân hàng hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên thời gian phản hồi có thể chậm hơn các hình thức khác rất nhiều.

Liên hệ qua mạng xã hội

Bên cạnh các hình thức phổ biến trên, Eximbank cũng hỗ trợ khách hàng thông qua các mạng xã hội phổ biến của mình. Các kênh này đều miễn phí khi người dùng có kết nối Internet, và thời gian phản hồi thường khá nhanh.

• Facebook: Trang chính thức của Eximbank trên Facebook cập nhật thông tin và hỗ trợ thông qua tin nhắn (link truy cập https://web.facebook.com/Eximbankvietnam/). Khách hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu hoặc khiếu nại.

• Zalo: Eximbank còn hỗ trợ qua tài khoản Zalo chính thức (link truy cập: https://zalo.me/521548348685135034). Khách hàng có thể chat trực tiếp để nhận hỗ trợ hoặc xem thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện tại.

Liên hệ qua Live Chat trên Website

Ngoài các hình thức liên hệ qua mạng xã hội, Eximbank còn cung cấp tính năng live chat trực tuyến trên trang web chính thức của ngân hàng. Khách hàng có thể truy cập trang chủ và sử dụng tính năng này để trò chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc. Đây là kênh miễn phí và rất tiện lợi khi khách hàng cần hỗ trợ nhanh chóng.

 Liên hệ qua ứng dụng Eximbank Mobile Banking

Ứng dụng Eximbank Mobile Banking là cách nhanh chóng và tiện lợi để giao dịch và liên hệ tổng đài trực tiếp. Ứng dụng này miễn phí tải và sử dụng, nhưng yêu cầu khách hàng có kết nối internet. Thông qua nó, bạn có thể dễ dàng tra cứu tài khoản, thông tin giao dịch hay gửi yêu cầu hỗ trợ qua tính năng chat trực tuyến chỉ với vài thao tác.

Cách tra cứu tổng đài Eximbank gần đây

Nếu khách hàng cần tra cứu tổng đài hoặc chi nhánh Eximbank gần nhất, có thể làm theo các cách sau để tra cứu tổng đài Eximbank.

• Truy cập website: Tại mục "Liên hệ" trên trang web chính thức, bạn có thể tra cứu thông tin tổng đài, và địa chỉ chi nhánh theo từng khu vực (truy cập tại: https://eximbank.com.vn/lien-he).
• Sử dụng Eximbank Mobile Banking: Ứng dụng này không chỉ hỗ trợ giao dịch mà còn cung cấp tính năng định vị chi nhánh và tổng đài gần nhất dựa trên vị trí hiện tại.
• Gọi tổng đài: Khách hàng có thể liên hệ số tổng đài quốc gia 1900 6655 (miễn phí) để được nhân viên hỗ trợ và hướng dẫn đến chi nhánh hoặc tổng đài gần nhất.

Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài Eximbank

Khi liên hệ tổng đài Eximbank, để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, khách hàng cần lưu ý:

• Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân: Số tài khoản, số CMND/CCCD hoặc các thông tin liên quan đến tài khoản sẽ được yêu cầu để xác nhận danh tính.
• Tùy thuộc vào tính chất và mức độ phức tạp của vấn đề, bạn nên chọn kênh liên hệ tương ứng. Đối với các vấn đề khẩn cấp như mất thẻ, khóa thẻ, khách hàng nên gọi ngay số 1900 6655 (miễn phí). Các vấn đề ít cấp bách hơn có thể giải quyết qua email hoặc ứng dụng di động.
• Tổng đài điện thoại hoạt động 24/7, nhưng các kênh khác như email và mạng xã hội có thể mất nhiều thời gian hơn, đặc biệt vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Phí liên hệ: Khách hàng nên lưu ý về các số tổng đài có phí và miễn phí. 

Việc nắm rõ số liên hệ tổng đài Eximbank và các phương thức kết nối khác không chỉ giúp bạn giải quyết thắc mắc mà còn đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tài chính. Dù bạn cần giải đáp thông tin hay gặp sự cố khẩn cấp, tổng đài chăm sóc khách hàng Eximbank sẽ luôn là người đồng hành đáng tin cậy. Bạn có thể theo dõi Sforum để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về các dịch vụ tài chính và công nghệ.