Tổng đài Vietcombank 24/7 và số điện thoại VCB theo tỉnh thành
Tổng đài Vietcombank là một trong những phương thức liên lạc và tra cứu thông tin nhanh chóng được khách hàng tin dùng hiện nay. Là một trong những ngân hàng đứng đầu tại Việt Nam và có số lượng khách hàng rộng lớn khắp cà nước. Không thể không nói đến đội ngũ hotline vietcombank chăm sóc khách hàng nhiệt tình. Hãy cùng xem số điện thoại, hotline tổng đài Vietcombank (tổng đài VCB) 24/24 miễn phí mới nhất 2025 hỗ trợ những tiện ích gì và chức năng của chúng ngay sau đây.
Xem thêm: Cách đăng ký Internet Banking Vietcombank trên điện thoại nhanh chóng
Tổng đài Vietcombank 24/24 giải đáp nhanh chóng
Số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24 là 1900 54 54 13, hotline chuyên hỗ trợ xử lý và giải đáp miễn phí các vấn đề liên quan tới tài chính của ngân hàng Vietcombank. Cùng với đội ngũ chuyên nghiệp rộng lớn trên khắp cả nước, hotline Vietcombank sẽ hỗ trợ khách hàng nhận được những thông tin hữu ích và nhanh chóng và kịp thời. Ngoài ra, tổng đài còn nhiều chức năng và dịch vụ khác nhau cùng với đội ngũ bài bản giúp cho ngân hàng ngày càng phát triển trở thành một trong những ngân hàng đứng đầu cả nước.
Số tổng đài Vietcombank được hỗ trợ trên toàn quốc và được chia thành từng khu vực nhất định để tối ưu hóa tốc độ giải quyết những vấn đề của khách hàng. Ngoài ra với những trường hợp khẩn cấp đặc thù như bị nuốt thẻ, mất thẻ, biến động số dư bất thường, Vietcombank cũng thiết lập một số điện thoại riêng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hãy tham khảo những số điện thoại tổng đài Vietcombank tương ứng dưới đây:
- 1900 54 54 13 - Trung tâm hỗ trợ 24/7, Số Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank hỗ trợ toàn quốc.
- 6167 - Tổng đài tin nhắn của hotline Vietcombank.
Ngoài ra để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng những thắc mắc cũng như những vấn đề của mình, bạn có thể tra cứu các số tổng đài Vietcombank hỗ trợ theo từng địa phương sau đây:
Số điện thoại tổng đài Vietcombank theo tỉnh thành
Sau đây là một số thông tin về số điện thoại tổng đài Vietcombank ở một số chi nhánh phổ biến ở Việt Nam. Tiếp theo hãy cùng tìm hiểu những tiếp ích của Vietcombank ngay nhé.
Số điện thoại hotline Vietcombank miền Bắc
Cập nhật các số điện thoại tổng đài Vietcombank chi nhánh các tỉnh miền Bắc mới nhất đang hoạt động sau đây:
| Tỉnh thành | Số điện thoại |
|---|---|
| Bắc Ninh | 022.2381.1282 |
| Bắc Giang | 020.4355.0789 |
| Chí Linh | 022.2381.1282 |
| Hạ Long | 020.3381.1911 |
| Hà Nam | 022.6361.6666 |
| Hải Dương | 022.0389.6880 |
| Hải Phòng | 022.5384.2658 |
| Hưng Yên | 022.1394.1886 |
| Kinh Bắc | 022.2381.8828 |
| Lạng Sơn | 020.5385.9859 |
| Lào Cai | 021.4382.8396 |
| Móng Cái | 020.33.757575 |
| Nam Định | 022.8355.8889 |
| Nam Hải Phòng | 022.5384.1080 |
| Ninh Bình | 022.9363.2999 |
| Phố Hiến | 022.1359.6666 |
| Phú Thọ | 021.037.66666 – máy lẻ 888 |
| Phúc Yên | 021.1363.6666 |
| Quảng Ninh | 020.3382.3364 |
| Thái Bình | 022.7383.1417 |
| Thái Nguyên | 020.8365.8200 – máy lẻ 117 |
| Tuyên Quang | 020.73.999.666 – máy lẻ 106 |
| Vĩnh Phúc | 021.13.55.56.56 |
| Bắc Hà Tĩnh | 023.9357.2727 |
Lưu ý: Thông tin về số điện thoại sẽ không cố định và có thể thay đổi trong thời gian tới tùy thuộc vào tổng đài Vietcombank 24/24.
Số điện thoại hotline Vietcombank miền Trung
| Tỉnh thành | Số điện thoại |
|---|---|
| Đà Nẵng | 023.6382.3503 |
| Dung Quất | 025.5361.0806 |
| Hà Tĩnh | 023.9369.0305 |
| Huế | 023.4380.8808 |
| Nam Đà Nẵng | 023.6393.2999 – máy lẻ 100 |
| Nghi Sơn | 023.7361.3999 |
| Nghệ An | 023.8359.5866 |
| Quảng Bình | 023.2389.5999 |
| Quảng Nam | 023.5381.1451 |
| Quảng Trị | 023.3352.0729 |
| Quảng Ngãi | 025.5381.6353 |
| Thanh Hóa | 023.737.28286 |
| Vinh | 0898 616161 |
Số điện thoại hotline Vietcombank miền nam, Tây nguyên
| Tỉnh thành | Số điện thoại |
|---|---|
| Gia Lai | 026.9389.3399 |
| Khánh Hòa | 025.8356.8899 – máy lẻ 296 |
| Kon Tum | 026.0370.3337 – máy lẻ 216 |
| Lâm Đồng | 026.3351.1811 – máy lẻ 103 |
| Nha Trang | 025.8382.9691 |
| Ninh Thuận | 025.9392.2755 – máy lẻ 102 |
| Phú Yên | 025.7381.8185 |
| Quy Nhơn | 025.6354.1377 – máy lẻ 108 |
| Bắc Gia Lai | 026.9386.7926 |
| Bảo Lộc | 026.3372.6886 |
| Bình Định | 025.6352.6526 – máy lẻ 500 |
| Đăk Lăk | 026.2360.6668 |
| Đồng Nai | 025.13.888 222 |
| Nam Bình Dương | 027.4730.7777 – máy lẻ 9999 |
| Nhơn Trạch | 025.1352.1888 |
| Tân Bình Dương | 027.4379.2158 – máy lẻ 109 |
| Tây Ninh | 027.6381.9777 |
| Vũng Tàu | 025.4385.6697 |
| Bình Thuận | 025.2373.9064 – máy lẻ 104 |
| Đông Bình Dương | 027.4389.0203 |
| Đông Đồng Nai | 025.1364.6151 – máy lẻ 111 |
| Bà Rịa | 025.4371.6275 |
| Bắc Bình Dương | 027.4355.7915 |
| Biên Hòa | 025.1399.1948 |
| Bình Dương | 027.4383.1227 |
| Bình Phước | 027.1355.8888 |
| Cần Thơ | 029.2374.3838 |
| Châu Đốc | 029.6355.0511 |
| Đồng Tháp | 027.7387.2113 |
| Kiên Giang | 029.7386.8149 |
| Long An | 027.2363.3682 |
| Phú Quốc | 029.7398.1037 |
| An Giang | 029.6384.1828 |
| Bạc Liêu | 0939.5454.13 |
| Bến Tre | 027.5625.3999 |
| Cà Mau | 029.0368.6687 |
| Sóc Trăng | 029.9388.3999 |
| Tây Cần Thơ | 029.2384.4272 – máy lẻ 110 |
| Tiền Giang | 027.3397.8838 |
| Trà Vinh | 029.4386.8790 |
| Vĩnh Long | 029.4386.8790 |
Các chức năng, dịch vụ của tổng đài Vietcombank
Tổng đài Vietcombank (tổng đài VCB) cung cấp các dịch tư vấn và giải quyết thắc một cách nhanh chóng hiệu quả bằng các kết hợp cả hai phương thức là tự động và hỗ trợ của tư vấn viên.
Dịch vụ chính cơ bản
Gọi đến tổng đài 1900545413 để thực hiện tự động hóa các yêu cầu. Lưu ý, số điện thoại bạn dùng để thực hiện cuộc gọi phải đăng ký dịch vụ SMS banking của Vietcombank
| Dịch vụ | Phím tắt |
| Khóa toàn bộ các thương hiệu thẻ Quốc tế hay Nội địa | Nhấn Phím 1 1 1 1 > Nhập số CMND và làm theo hướng dẫn |
| Khóa toàn bộ thẻ thuộc các thương hiệu thẻ do Vietcombank phát hành | Nhấn Phím 1 1 1 0 |
| Khóa tất cả các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử | Nhấn Phím 1 1 2 1 > Chọn Dịch vụ cần khóa |
| Khóa dịch vụ VCB-iB@nking | Nhấn Phím 1 1 2 1 > Chọn Dịch vụ NHĐT cần khóa và làm theo hướng dẫn. |
| Thay đổi mật khẩu | Nhấn Phím 1 1 4 5 > Nhập Tên truy cập Dịch vụ VCB -Phone B@nking (kết thúc bằng Phím #) |
| Kích hoạt thẻ tự động | Nhấn Phím 1 1 4 2 Nhập Tên truy cập Dịch vụ VCB - Phone B@nking (kết thúc bằng Phím #) và làm theo hướng dẫn |
| Truy vấn thông tin Tài khoản, thẻ | Nhấn Phím 1 1 4 4 |
Dịch vụ tư vấn tự động
Những dịch vụ tự động cho phép công tác giải quyết những nhu cầu thường gặp của khách hàng. Tuy nhiên chưa thể bao quát hết toàn bộ các vấn đề có thể xảy ra, vì thể dịch vụ tham vấn với sự hỗ trợ trực tiếp của tư vấn viên là không thể thiếu:
- Bạn có thể nhấn Phím 1-2 để gặp Chuyên viên dịch vụ khách hàng (đối với các khách hàng tổ chức). Ở đây bạn được tư vấn và giải đáp thắc trong trường hợp riêng của mình với nguyên tắc bảo mật thông tin và hỗ trợ tuyệt đối.
- Nhấn Phím 1- 1 - 4-1 để gặp Chuyên viên dịch vụ khách hàng khi bạn thuộc diện hộ kinh doanh. Theo cách này bạn sẽ rút ngắn được thời gian chờ và gặp đúng những bộ phận tư vấn có chuyên môn trong việc giải quyết những vấn đề đặc thù liên quan đến mình.
Ngoài ra, nếu là khách hàng cá nhân, với những vấn đề khẩn cấp như: Các trường hợp bị mất tiền trong tài khoản, mất thẻ, quên mật khẩu VCB-iB@nking... bạn nên nhanh chóng truy cập vào để thực hiện thao tác khóa thẻ bằng cách gọi vào tổng đài Vietcombank và nhấn 1-1 -1 -1 để nhanh chóng được hỗ trợ.
Các tiện ích khác của tổng đài Vietcombank 24/24
Tổng đài Vietcombank (VCB) hoạt động 24/24 sẵn sàng phục vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Tuy vậy, để đảm bảo hiệu xuất gọi và rút ngắn thời gian chờ đợi cũng như được tư vấn nhanh nhất, bạn vẫn nên gọi vào giờ hành chính.
Tổng đài ngân hàng Vietcombank không thu thêm phí khi khách hàng có nhu cầu tư vấn và gọi đến tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank 1900 54 54 13. Quý khách hàng chỉ cần thanh toán cước phí viễn thông theo quy định hiện hành.
Ngoài ra, các dịch vụ hỗ trợ và công cấp thông tin qua SMS tiện ích có mức thu phị bổ sung cụ thể như sau:
- Dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000 VND/SMS
- Dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
- Dịch vụ VCB-eTopup: 1.000 VND/Lần nạp tiền
Một số biểu phí dịch vụ đặc biệt của Vietcombank trên đây có thể mở rộng phương thức liên lạc trực quan của bạn và giải quyết nhanh chóng hơn.
Hướng dẫn tìm số tổng đài VCB từng chi nhánh
Số tổng đài Vietcombank cung cấp nhiều thông tin cần thiết và hỗ trợ khách hàng thực hiện rất nhiều tác vụ. Tuy vậy, trong một số trường hợp của từng khách hàng cá biệt, bạn cần gọi về chi nhánh nơi bạn mở tài khoản Vietcombank hoặc gọi cho số điện thoại hotline Vietcombank của khu vực để xử lý vấn đề. Vì thể số điện thoại tổng đài Vietcombank theo từng chi nhánh cũng quan trọng không kém. Sau đây là cách để tra cứu nhanh số chi nhánh Vietcombank nhanh chóng:
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức: vietcombank.com.vn
- Bước 2: Chọn mục “mạng lưới” → “điểm giao dịch”
- Bước 3: Nhận địa chỉ mà bạn muốn tra cứu. Sau đó thông tin và số điện thoại cũng như định vị GPS của chí nhanh sẽ xuất hiện.
Sau đó, bạn chỉ việc nhấn chọn vào chi nhánh mà mình muốn tra cứu để xem thêm thông tin. Bạn cũng có thể chọn vị trí để xem định vị trên bản đồ.
Thời gian hoạt động của tổng đài Vietcombank
Thời gian hoạt động của số điện thoại tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/24. Bạn có thể giải quyết những vấn đề quan trọng hay những thắc mắc liên quan đến tài chính và các khoản vay một cách nhanh nhất.
Tuy nhiên, đối với số tổng đài của từng chi nhánh bạn chỉ nên liên hệ vào giờ hành chính để có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Tại sao không gọi được tổng đài Vietcombank?
Nguyên nhân thường thấy khi bạn không gọi được đến số điện thoại tổng đài Vietcombank (VCB) là do quá tải. Ngân hàng Vietcombank là một ngân hàng uy tín và phổ biến ở Việt Nam. Vì thế tình hình tổng đài quá tải là rất dễ hiểu, tuy nhiên sự cố này được kiểm soát tốt và không thường xuyên diễn ra, nên bạn có thể yên tâm phần nào.
Trong trường hợp, bạn không gọi được tổng đài Vietcombank thì có thể ứng phó bằng các cách sau:
- Liên hệ số điện thoại phòng giao dịch theo từng chi nhánh để được hỗ trợ tốt hơn
- Liên hệ ngân hàng số Vietcombank qua ứng dụng VCB digital bank
- Trực tiếp đến phòng giao dịch gần nhất
- Liên hệ hotline Vietcombank thông qua email: vcbnews.ho@vietcombank.com.vn
- Gửi tin nhắn tới tổng đài 6167. Sau đây cú pháp khóa thẻ VCB: Soạn tin VCB KT [ ] .
Trong đó [] chính là đối tượng thẻ mà bạn muốn khóa. Ví dụ:
- Khóa toàn bộ thẻ: Soạn tin VCB KT TOANBO
- Khóa thẻ Visa: Soạn tin VCB KT VISA
- Khóa thẻ Master: Soạn tin VCB KT MASTER
Vậy là Sforum đã cùng bạn khám phá những dịch vụ và chức năng không thể thiếu của số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24 miễn phí giải đáp thắc mắc từng mọi miền Việt Nam, giúp trải nghiệm của khách hàng được hoàn thiện và chỉnh chu hơn. Các nhân viên tư vấn hotline Vietcombank luôn túc trực cập nhật thông tin và hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi kể cả hướng dẫn cách mở thẻ tín dụng Vietcombank và các dịch vụ khác - kịp thời và nhanh chóng.
Bình luận (0)