3 cách khắc phục iPhone mất Face ID dễ dàng mà không phải ai cũng biết

iPhone mất Face ID là một lỗi khiến người dùng gặp nhiều bất tiện khi mở khóa máy, xác thực khi thanh toán qua app ngân hàng,... Khi gặp lỗi, bạn nên biết đúng nguyên do và áp dụng hướng xử lý chuẩn xác. Xem ngay bài viết sau để tìm cách khắc phục cũng như biết được iPhone cũ mất Face ID có dùng được không, có nên mua không.

Lỗi iPhone bị mất Face ID là gì?

Lỗi iPhone mất Face ID là tình trạng điện thoại không thể nhận diện được khuôn mặt. Khi gặp lỗi này, người dùng thường thấy thông báo như “Face ID không khả dụng”, “Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này” hoặc mục Face ID trong cài đặt bị mờ và không thể thao tác.

Về mặt kỹ thuật, Face ID hoạt động dựa trên cụm cảm biến TrueDepth ở mặt trước, bao gồm camera hồng ngoại, đèn chiếu chấm và các cảm biến hỗ trợ. Nếu phần mềm iOS gặp trục trặc hoặc một trong các linh kiện này bị lỗi thì Face ID sẽ ngừng hoạt động để đảm bảo tính bảo mật cho máy.

Nguyên nhân khiến iPhone mất Face ID

Nhờ có tính năng Face ID điện thoại cũng như những ứng dụng của bạn cũng được bảo mật tốt hơn. Tuy nhiên, nhiều người sử dụng gặp trường hợp mất nhận diện khuôn mặt. Vậy ý do iPhone mất Face ID là gì hãy xem nội dung sau?

Điện thoại bị lỗi phần mềm làm mất Face ID

Mặc dù, lỗi phần mềm trên iPhone khá ít xảy ra và thường chỉ xảy ra ở những phiên bản mới. Nhưng chắc chắn không thể loại bỏ nguyên nhân này bởi vẫn có nhiều người dùng mất nhân diện khuôn mặt do phần mềm bị lỗi.

Điện thoại bị va đập rơi hoặc vô nước

Nếu như điện thoại của bạn vô tình bị va đập hoặc rơi mạnh thì chắc chắn màn hình không tránh khỏi bị ảnh hưởng. Lúc này, camera trên điện thoại cũng sẽ gặp tác động và làm cho Face ID bị mất.

Thêm vào đó, khi điện thoại bị rơi xuống nước sẽ làm cho các bộ phận cảm ứng cũng như camera bị ảnh hưởng, hiệu suất và độ nhạy cũng giảm làm cho iPhone mất Face ID.

Do quá trình sửa chữa màn hình hoặc ép kính bị lỗi

Đây là nguyên nhân khiến Face ID mà không thể không nhắc đến. Nếu bạn gặp vấn đề kính vỡ và thay kính màn hình nhưng gặp thợ có chuyên môn thấp không xử lý tốt sẽ khiến tác động không nhỏ đến tính năng Face ID. Do đó, các bạn nên lựa chọn các cơ sở uy tín để sửa chữa nhé.

Cách khắc phục lỗi iPhone mất Face ID

Sau khi biết rõ nguyên nhân iPhone mất Face ID, bạn hãy tìm hiểu phương án khắc phục phù hợp. Xem chi tiết các cách khắc phục tại nhà hiệu quả ngay dưới đây bạn nhé.

Đặt lại Face ID

Một cách khắc phục iPhone bị mất Face ID cũng được áp dụng nhiều đó là đặt lại Face ID, thao tác như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Face ID & Mật mã.

Bước 2: Bạn nhập mật mã mở khóa iPhone > Chọn Đặt lại Face ID.

Bước 3: Bạn chọn Thiết lập Face ID > Làm theo chỉ dẫn để hoàn tất đặt lại Face ID.

[Product_Listing categoryid="132" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile/apple.html" title="Các dòng iPhone đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Kiểm tra lại camera

Cụm camera trước và cảm biến TrueDepth đóng vai trò quyết định đến Face ID. Bạn nên kiểm tra xem mặt kính trước có bị nứt, trầy xước nặng hay bám bụi không. Ngoài ra, ốp lưng hoặc kính cường lực kém chất lượng cũng có thể che cảm biến và khiến Face ID không hoạt động. Nếu camera trước không hiển thị hình ảnh hoặc bị mờ khi chụp selfie, rất có thể phần cứng đã gặp vấn đề và cần được kỹ thuật viên kiểm tra chuyên sâu.

Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới

Trong trường hợp điện thoại bị lỗi phần mềm thì các bạn có thể thực hiện nâng cấp phiên bản iOS để khắc phục lỗi này. Thực hiện như sau:

Vào Cài đặt Chọn Cài đặt chung Bấm chọn tiếp vào ô Cập nhật phần mềm và bấm chọn Tải và cài đặt nếu như có phiên bản mới.

Khởi động lại tính năng mở khóa trên iPhone

Cách khắc phục tiếp theo, người dùng có thể cài đặt và tắt tính năng Face ID sau đó mở lại.

Bước 1: Mở mục Cài đặt Ấn tiếp vào mục Face ID & Mật mã.

Bước 2: Ở mục Mở khóa iPhone, bạn trượt thanh trượt từ phải sang trái để tắt.

Bước 3: Cuối cùng, bạn truy cập lại mục Face ID và mật mã để kích hoạt tính năng nhận diện khuôn mặt nhé.

Khởi động lại điện thoại

Khi sử dụng điện thoại quá lâu thì bộ nhớ đệm sẽ sinh ra vô vàn lỗi gây nên xung đột làm cho hệ thống camera TrueDepth không thể thực hiện được nhiệm vụ nhận diện khuôn mặt hoặc nhận diện nhưng không chính xác. Cách đơn giản nhất là bạn thử khởi động lại thiết bị của mình nhé.

Trong trường hợp các bạn đã thử hết các cách trên nhưng không thể khắc phục được thì các bạn có thể đến đơn vị sửa chữa uy tín để họ kiểm tra và sửa lỗi nhé. Nếu bạn không biết đơn vị sữa chữa nào uy tín thì có để đến ngay trung tâm sửa chữa Điện Thoại Vui để được tư vấn và sữa chữa nhanh nhất.

Trên đây, Sforum vừa chia sẻ cho bạn xong về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone mất Face ID. Hy vọng với những chia sẻ ngắn của chúng tôi trên đây sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công.

• Xem thêm:Thủ thuật iOS