Lỗi 0x0000011b là do đâu? 6 Cách sửa lỗi trên Win 10, 11

Lỗi 0x0000011b (11b) khi kết nối máy in qua mạng LAN thường xảy ra với người dùng sử dụng hệ điều hành Windows. Bài viết này, hãy cùng Sforum tìm hiểu về nguyên nhân và cách fix sửa lỗi báo kết nối máy in 0x00011b Windows 10, 11 nhé!

Lỗi 0x0000011b là gì?

Khi sử dụng hệ điều hành Windows 10 và 11, người dùng thường gặp phải sự cố mã lỗi 0x0000011b khi cố gắng kết nối và chia sẻ máy in qua mạng LAN hoặc Wifi. Lỗi này thường gặp khi một máy tính chủ được trực tiếp kết nối với máy in và cố gắng chia sẻ dữ liệu in.

Lỗi 0x0000011b khi kết nối máy in qua mạng LAN thường bị gây ra bởi các bản cập nhật của Windows. Những phiên bản này được phát hành với mục đích nâng cao tính bảo mật cho máy tính của người dùng. Tuy nhiên, đồng thời cũng đem lại một số hạn chế khi làm giới hạn một số tính năng mà người dùng thường sử dụng.

Lỗi 0x0000011b xảy ra khi cố gắng kết nối và chia sẻ máy in qua mạng LAN hoặc Wifi

Nguyên nhân gây lỗi 0x0000011b

Bản cập nhật của Microsoft vào tháng 09/2021, người dùng sử dụng hệ điều hành Windows 10 gặp phải lỗi này do bản vá bảo mật PrintNightmare gây ra. Khi máy in được kết nối qua mạng LAN, thông báo lỗi thường xuất hiện với mã lỗi 0x0000011b và dòng cảnh báo "Connect to printer: Windows cannot connect to printer ".

Nguyên nhân của vấn đề này xuất phát từ việc bản cập nhật của Windows cho thiết lập chế độ bảo vệ cho khoá RpcAuthnLevelPrivacyEnabled trong Windows Registry. Mục đích chính là tăng cường độ xác thực bảo mật RPC khi in qua mạng nội bộ. Từ đó nhằm giảm thiểu nguy cơ máy tính bị tấn công từ các hacker.

Nguyên nhân gây lỗi 0x0000011b Windows 10

Laptop là một thiết bị cần thiết để hỗ trợ, phục vụ cho học tập và công việc hàng ngày. Dưới đây là một số gợi ý về các dòng laptop phù hợp cho công việc văn phòng, đảm bảo hiệu suất làm việc tốt với mức giá phải chăng.

[Product_Listing categoryid="380" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/laptop.html" title="Danh sách Laptop đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách sửa lỗi 0x0000011b trên Windows 10, 11

Lỗi 0x0000011b thường xuất hiện khi hệ điều hành Windows gặp trục trặc trong quá trình khởi động dịch vụ Print Spooler hoặc gặp lỗi khi cài đặt trình điều khiển máy in. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng. Bạn hoàn toàn có thể tự fix sửa lỗi 0x00011b tại nhà với những thao tác đơn giản sau.

Cài đặt bản cập nhật KB5005611 hoặc KB5006670

Trong bản cập nhật KB5005565, khi bạn cố gắng kết nối và cài đặt các Driver máy in thì thường sẽ gặp phải lỗi này. Tuy nhiên, ở phiên bản cập nhật KB5005611 lỗi đã được xử lý. Do đó, bạn nên tải và cài đặt bản cập nhật KB5005611 thông qua Microsoft Update để giải quyết sự cố trên.

Ngoài ra, để không bị lỗi 0x0000011b Windows, bạn nên xóa bản cập nhật KB5006670. Một số người dùng Windows 10 phiên bản 21H1 thường sẽ dính phải lỗi sau khi cài bản cập nhật. Nếu không tìm được bản cập nhật KB5006670 và KB5005611, bạn nên xóa các bản cập nhật mới nhất trước khi bị lỗi này.

Cài lại bản cập nhật KB5005611 để fix lỗi 0x0000011b 

Thêm máy in mạng sử dụng cổng cục bộ

Một cách xử lý lỗi 0x0000011b khi sử dụng Windows 10 để cài đặt máy in mạng khác là bạn nên thêm máy in bằng phương pháp thủ công. Đó là sử dụng cổng cục bộ. Dưới đây là các bước chi tiết để fix sửa lỗi 0x0000011b :

Bước 1: Truy cập Control Panel. Sau đó chọn Devices and Printers và nhấn Add a printer.

Bạn nhấn vào Add a printer

Bước 2: Bạn nhấn vào dòng chữ The printer that I want isn't listed.

Nhấn vào The printer that I want isn't listed

Bước 3: Nhấn vào Add a local printer or network printer with manual settings. Sau đó, nhấn Next.

Chọn Add a local printer or network printer with manual settings

Bước 4: Bấm vào Create a new port. Sau đó, ở menu Drop-down bạn nhấn chọn Local Port và nhấn Next.

Chọn Local Port

Bước 5: Bạn chọn 1 trong hai lựa chọn dưới đây. 

• Nếu như tên của máy in và máy tính dùng máy in mạng của bạn là "HP1100" và "Computer01", thì bạn chọn cổng có tên là "\Computer01\HP1100".
• Nếu như tên của máy in và địa chỉ IP của máy tính dùng máy in của bạn là "HP1100" và "192.168.1.20" thì bạn chọn cổng có tên là "\192.168.1.20\HP1100".

Sau đó nhấn vào OK để qua bước tiếp theo.

Chọn tùy chọn phù hợp

Bước 6: Bạn lựa chọn model máy in mạng phù hợp. Sau đó nhấn Next là xong.

Nhấn Next

Nếu như bạn không tìm được model của máy in ở danh sách thì có thể tải Driver của máy in và cài máy in cục bộ cho PC. Sau đó, bạn làm lại các bước và dùng cổng cục bộ để thiết lập thủ công cho máy in.

Khởi động lại Print Spooler

Print Spooler là một dịch vụ quan trọng đối với hoạt động của máy in. Dịch vụ này có nhiệm vụ quản lý mọi lệnh in được đưa ra từ máy tính. Đây cũng thường là nguyên nhân chính của các sự cố liên quan đến máy in. Việc fix sửa lỗi 0x0000011b Windows 10, 11 có thể dễ dàng thông qua việc khởi động lại Print Spooler. 

Bước 1: Bấm vào nút Windows và nhập "Services". Sau đó, bạn chọn ứng dụng Services từ danh sách kết quả.

Chọn ứng dụng Services

Bước 2: Lúc này, mọi dịch vụ cung cấp sẽ được hiển thị ở trên máy tính. Bạn tìm và nhấn vào Print Spooler.

Chọn vào Print Spooder

Bước 3: Ở dịch vụ Print Spooler bạn bấm chuột phải rồi chọn Restart để dịch vụ được chạy lại. 

Chọn vào Restart

Khắc phục lỗi 0x0000011b qua Registry (cách 1)

Để thực hiện cách khắc phục lỗi kết nối máy in báo lỗi 0x0000011b , bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở Run bằng cách nhấn Windows + R và nhập "Regedit", sau đó nhấn OK.

Nhấn tổ hợp phím Windows + R

Bước 2: Trong Registry Editor, nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

Nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ 

Bước 3: Tiếp theo, bạn thiết lập một giá trị DWORD-32 bit mới, rồi để tên là RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Tiếp theo đó cài đặt giá trị của nó về 0 là xong.

Cài giá trị cho giá trị bạn mới tạo là 0

Khắc phục lỗi 0x0000011b qua Registry (cách 2)

Để khắc phục kết nối máy in báo lỗi 0x0000011b thông qua Registry theo cách khác, bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Registry Editor trong hộp thoại Run như đã mô tả trước đó.

Mở Registry Editor

Bước 2: Tại thanh địa chỉ, bạn nhập địa chỉ theo cú pháp sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint.

Nhập địa chỉ trên vào thanh địa chỉ

Bước 3: Tạo mới một giá trị DWORD và đặt tên là RestrictDriverInstallationToAdministrators. Sau đó, nhấn đúp chuột vào giá trị mà bạn mới tạo. Bạn nhập giá trị là 1 vào ô Value data, sau đó nhấn OK là xong.

Cài giá trị cho giá trị bạn mới tạo là 1

Cài đặt máy in theo cách thủ công

Để sửa lỗi 0x0000011b Windows 10, bạn có thể áp dụng cách cài đặt máy in với cách thủ công như sau:

Bước 1: Để mở phần Settings của máy, bạn nhấn đồng thời hai phím Windows + I. Tiếp theo ở ngăn phía bên trái của cửa sổ ứng dụng bạn bấm vào Bluetooth & Devices.

Nhấn tổ hợp phím Windows + R

Bước 2: Trên thanh bên trái của cửa sổ ứng dụng, chọn mục Printers & Scanners.

Chọn Printers & Scanners

Bước 3: Bạn chọn vào mục Add device ở phần Add a printer or scanner để thêm các máy in mới.

Chọn mục Add device

Bước 4: Sau khi Windows quét và hiển thị danh sách máy in, nhấn vào nút Add manually ở dưới danh sách.

Nhấn Add manually

Bước 5: Ở bước này, bạn sẽ có hai lựa chọn đó là thêm máy in bằng địa chỉ IP của máy hoặc là thêm một cổng cục bộ khác. Sau đó, bạn cài đặt các trình điều khiển sử dụng cho cách thủ công. 

Chọn tùy chọn phù hợp

Bước 6: Khi chọn Add a local printer or network printer with manual settings, bạn có thể tạo một cổng cục bộ mới và cài đặt trình điều khiển máy in bằng cách thức thủ công. Sau khi đặt tên và cài đặt, bạn có thể sử dụng máy in mạng thông qua kết nối này.

Sau khi cài xong nhấn Next là xong

Gỡ bản cập nhật Windows gây lỗi

Khi thông báo windows cannot connect to the printer 0x0000011b xuất hiện, việc in qua mạng LAN gần như bị gián đoạn hoàn toàn. Bạn có thể xử lý nhanh bằng cách thực hiện các bước sau để thiết bị hoạt động bình thường trở lại.

1. Kiểm tra bản cập nhật đã cài gần đây:

Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Settings, chọn Windows Update -> sau đó vào mục “Update history”.

2. Truy cập mục Uninstall Updates:

Kéo xuống phần Related settings, chọn Uninstall updates để hiển thị danh sách bản cập nhật có thể xóa.

3. Chọn bản cập nhật cần gỡ:

• Tìm bản cập nhật gần nhất hoặc các mã KBxxxxxxx thường gây lỗi này, nhấp vào Uninstall.
• Khi bảng thông báo xác nhận xuất hiện, bạn tiếp tục nhấn chọn Uninstall là đã hoàn tất.

Kiểm tra chia sẻ máy in trên máy chủ

Nếu bạn đang sửa lỗi 0x0000011b Win 10, 11 nhưng vẫn không kết nối được máy in, hãy kiểm tra lại việc chia sẻ máy in trên máy chủ theo các bước sau:

1. Mở cài đặt máy in:

Nhấn Windows + I để mở Settings, chọn Bluetooth & devices -> sau đó vào Printers & scanners.

2. Chọn máy in:

Nhấp vào đúng máy in cần chia sẻ (ví dụ OneNote) -> chọn Printer properties.

3. Bật chia sẻ máy in:

Chuyển sang tab Sharing -> tick vào Share this printer -> đặt tên máy in -> chọn OK.

4. Mở cài đặt chia sẻ mạng:

Quay trở lại Settings và tìm mục Network & Internet -> chọn Advanced network settings.

5. Kích hoạt chia sẻ:

Chọn Advanced sharing settings -> gạt thanh bật Network discovery và File and printer sharing là đã hoàn tất.

Cập nhật driver máy in

Khi lỗi 0x0000011b xuất hiện lặp lại, nguyên nhân đôi khi nằm ở driver máy in chưa tương thích, bạn hãy thử cập nhật phiên bản mới hơn:

1. Truy cập Device Manager:

Vào Window -> nhập “Device Manager” vào ô tìm kiếm và chọn mục tương ứng.

2. Tìm máy in và cập nhật 

Nhấn đúp vào mục Print queues để chọn thiết bị cần cập nhật.

3. Cập nhật driver:

Nhấp chuột phải vào máy in -> chọn Update driver để tiến hành cập nhật.

4. Chọn cách cập nhật:

Cuối cùng, chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự tìm phiên bản mới nhất và cài đặt tự động.

Mang máy tính đi kiểm tra

Trong trường hợp bạn đã thử các cách xử lý tại nhà nhưng tình trạng không kết nối được máy in qua mạng LAN vẫn xuất hiện, rất có thể hệ thống đang gặp vấn đề sâu hơn liên quan đến dịch vụ in. Khi đó, việc mang máy tính đến trung tâm kỹ thuật sẽ giúp kỹ thuật viên chẩn đoán đúng nguyên nhân và xử lý triệt để hơn.

Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên nghiệp, có thể ghé hệ thống Điện Thoại Vui để được kiểm tra và sửa chữa máy tính một cách bài bản. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ xác định nguyên nhân lỗi 0x0000011b và tư vấn phương án xử lý phù hợp để bạn yên tâm sử dụng trong quá trình in ấn sau này.

Lưu ý khi khắc phục lỗi 0x0000011b

Khi sửa lỗi 0x0000011b, hãy lưu ý các điểm sau:

• Luôn cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ thống Windows của bạn để giảm thiểu rủi ro gặp phải lỗi kết nối máy in.
• Trước khi bạn có sự thay đổi trong Registry, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng lại để đảm bảo an toàn.
• Nếu không tự tin trong việc khắc phục lỗi, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ.

Cách hạn chế lỗi 0x0000011b trong tương lai

Trong quá trình sử dụng máy in mạng, nhiều lỗi có thể phát sinh do cập nhật Windows hoặc sai cấu hình. Để giảm nguy cơ xảy ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN Win 10, bạn có thể áp dụng một số giải pháp sau:

• Luôn cập nhật driver máy in mới nhất: Driver thường xuyên được nhà sản xuất tối ưu để tương thích với các bản Windows mới. Cập nhật phiên bản mới thường xuyên sẽ giảm nguy cơ xung đột hệ thống và giúp máy in hoạt động mượt mà hơn.
• Gán IP tĩnh cho máy in: Khi máy in thay đổi IP theo DHCP, các máy trạm có thể không nhận được máy chủ và phát sinh lỗi 0x0000011b. Bạn nên đặt IP tĩnh cho máy in trong modem để đảm bảo mọi máy đều truy cập đúng địa chỉ.
• Kiểm soát Windows Update: Một số bản vá bảo mật có thể ảnh hưởng đến dịch vụ in làm máy trạm không nhận máy chủ. Sau khi cập nhật, bạn nên thử in lại và cân nhắc tạm thời gỡ bản vá nếu phát sinh lỗi.

Trên đây là nguyên nhân và một số cách fix sửa lỗi 0x0000011b cho Windows 10, 11 mà Sforum muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng rằng những thủ thuật máy tính này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề lỗi 11b khi kết nối máy in qua mạng LAN một cách thành công.

Xem thêm các bài viết tại chuyên mục: Máy tính - Laptop - Tablet