Lỗi 502 Bad gateway là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi 502 Bad Gateway là gì mà lại thường xuyên xuất hiện trên website khi người dùng truy cập vào? Đây là một lỗi phổ biến và gây cản trở không ít cho quá trình tìm kiếm thông tin, giải trí. Vì vậy, để có thể tìm hiểu nguyên nhân, cách sửa lỗi 502 Bad Gateway đơn giản, các bạn hãy cùng Sforum theo dõi bài viết này nhé.

Lỗi 502 Bad Gateway là gì?

Lỗi 502 Bad Gateway thực chất chính là mã trạng thái HTTP và được nhận biết qua các thông báo: Error 502, 502 Proxy Error hay HTTP 502,... trên trình duyệt. Lỗi này xảy ra khi một máy chủ có vai trò trung gian (gateway hoặc proxy) không thể nhận được các phản hồi hợp lệ từ máy chủ đích mà nó đang cố gắng liên lạc. Khi gặp phải lỗi 502, bạn sẽ không thể truy cập vào trang web để tìm kiếm các thông tin, nội dung mình đang cần.

Lỗi 502 Bad Gateway ảnh hưởng SEO đến thế nào?

Khi website bị lỗi 502 Bad Gateway, các hoạt động SEO web sẽ theo đó mà chịu ảnh hưởng nặng nề. Trong đó, những tác động tiêu cực xuất phát từ lỗi HTTP 502 chủ yếu là do hai vấn đề sau:

• Google crawl: Trong quá trình thu thập dữ liệu, nếu Google phát hiện website của bạn bị lỗi 502 nhiều lần hoặc kéo dài liên tục sẽ khiến thứ hạng trang web bị giảm xuống.
• Tỷ lệ thoát cao: Khi website bị lỗi nhiều lần, người dùng chắc chắn sẽ không còn muốn quay trở lại truy cập. Điều này trực tiếp khiến lượng traffic tự nhiên bị sụt giảm, đồng thời khiến uy tín trang web bị ảnh hưởng.

Nguyên nhân gây ra lỗi 502

Để sửa lỗi HTTP Error 502 - Bad Gateway hiệu quả thì trước tiên, bạn cần tìm ra được nguyên nhân gây ra vấn đề này. Thông thường, lỗi 502 sẽ chủ yếu đến từ các vấn đề sau:

• Máy chủ bị quá tải: Khi quá nhiều yêu cầu gửi đến máy chủ đích cùng lúc, hệ thống sẽ không kịp xử lý dẫn đến lỗi HTTP 502.
• Máy chủ bị ngắt kết nối: Nếu máy chủ đang gặp vấn đề hoặc kết nối bị ngắt, máy chủ trung gian sẽ không thể nhận được phản hồi phù hợp và gây ra lỗi.
• Lỗi DNS: Hệ thống DNS bị lỗi hoặc không đúng cấu hình sẽ khiến yêu cầu người dùng không đến được máy chủ đích.
• Tường lửa chặn kết nối: Nếu máy chủ bị tường lửa hoặc các công cụ bảo mật khác chặn, quá trình truyền tải dữ liệu sẽ bị gián đoạn.
• Lỗi phần mềm: Khi phần mềm của máy chủ đang gặp lỗi hoặc hệ điều hành không tương thích, quá trình xử lý yêu cầu sẽ không thành công.

Cách khắc phục lỗi 502 Bad Gateway

Lỗi 502 Bad Gateway không chỉ làm gián đoạn việc truy cập web mà còn ảnh hưởng đến quá trình SEO. Vì vậy, để giúp website hoạt động ổn định trở lại và giảm thiểu tối đa những tác động tiêu cực đến lưu lượng truy cập, các bạn hãy áp dụng một số cách khắc phục sau:

Tải lại trang web

Khi website bị lỗi, một trong những giải pháp mà mọi người thường áp dụng đó là tải lại trang web. Chỉ với thao tác nhấn phím F5 hoặc bấm lệnh Refresh/Reload trên trình duyệt là bạn có thể xử lý lỗi. Nếu lỗi 502 Proxy Error không còn hiển thị, điều đó cho thấy server chỉ đang tạm dừng nâng cấp hoặc thời gian yêu cầu kết nối vượt quá quy định.

Truy cập trình duyệt khác

Trong một số trường hợp, sự cố kết nối giữa máy chủ và thiết bị có thể xuất phát từ chính trình duyệt web bạn đang sử dụng. Để kiểm tra, bạn hãy thử truy cập vào trang web thông qua một trình duyệt khác hoặc cũng có thể mở chế độ ẩn danh (Nhấn Ctrl + Shift + n).

Nếu website không có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào thì tức là lỗi 502 bắt nguồn từ trình duyệt của bạn. Lúc này, bạn có thể gỡ bỏ trình duyệt, sau đó cài đặt lại để giải quyết vấn đề một cách triệt để.

Xóa bộ nhớ Cache

Nếu website vẫn tiếp tục hiển thị lỗi Error 502, bạn hãy thử xóa cache của trình duyệt rồi tiến hành tải lại trang. Đôi khi, bộ nhớ cache đã cũ chính là nguyên nhân khiến trình duyệt không thể nhận được những dữ liệu mới dù lỗi 502 đã được xử lý.

Để tiến hành xóa cache, bạn hãy truy cập vào phần lịch sử duyệt web trong trình duyệt và chọn mục Xóa dữ liệu duyệt web. Cách này rất đơn giản nhưng hiệu quả mang lại cao, bạn có thể áp dụng trước khi thử sửa lỗi 502 Bad Gateway bằng các phương thức phức tạp hơn.

Kiểm tra lại đường truyền mạng

Kết nối mạng giữa các máy chủ không ổn định sẽ khiến hệ thống không thể nhận hoặc phản hồi thông tin nhanh chóng. Để xử lý vấn đề trên, bạn hãy kiểm tra kết nối bằng cách dùng lệnh ping hoặc traceroute. Bên cạnh đó, bạn cũng cần đảm bảo rằng tường lửa hoặc các công cụ bảo mật không chặn kết nối giữa các máy chủ.

Khởi động lại máy tính

Đôi khi, một số vấn đề nhỏ như kết nối mạng bị gián đoạn hay các ứng dụng chạy ngầm sẽ khiến hệ thống bị ảnh hưởng và gây ra lỗi Temporary Error (502). Lúc này, một giải pháp cơ bản khác mà người dùng thường áp dụng đó là khởi động lại máy tính. Khi đó, kết nối mạng sẽ được thiết lập lại và những sự cố tạm thời trên máy tính cũng sẽ được giải quyết hiệu quả.

Máy tính là một công cụ hiện đại giúp quá trình học tập, làm việc thêm hiệu quả. Vậy nên, để chọn mua máy tính chất lượng thì các bạn hãy yên tâm ghé đến cửa hàng CellphoneS nhé. Với vô vàn sự lựa chọn dưới đây, tin chắc bạn sẽ chọn được sản phẩm phù hợp cho mình:

[Product_Listing categoryid="380" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/laptop.html" title="Danh sách Laptop đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Thay đổi DNS

Hiện nay, có rất nhiều website đã chủ động chặn những địa chỉ IP không rõ nguồn gốc hoặc có dấu hiệu nguy hiểm đối với trang web. Vì vậy, nếu địa chỉ IP của bạn cũng bị liệt vào danh sách bị chặn thì yêu cầu truy cập sẽ ngay lập tức bị từ chối. Để khắc phục trường hợp này, bạn hãy thay đổi DNS khác để tiếp tục truy cập website như bình thường.

Kiểm tra lại plugin

Nếu lỗi HTTP 502 xuất hiện trên website WordPress, bạn hãy thử tắt các plugin caching để xem nguyên nhân có phải từ nó hay không. Nếu trang web bình thường trở lại sau khi tắt tất cả plugin, tức là một trong số chúng đang gây ra lỗi. Lúc này, bạn hãy kích hoạt lại từng plugin để tìm ra “thủ phạm” thực sự gây ra lỗi 502.

Khởi động trình duyệt ở chế độ Safe Mode

Lỗi Temporary Error (502) có thể xuất phát từ các tiện ích mở rộng hoặc cấu hình trình duyệt. Lúc này, bạn hãy thử bật trình duyệt ở chế độ Safe Mode để sử dụng các cài đặt mặc định. Khi đó, sẽ không có bất kỳ add-on, thanh công cụ hay tiện ích mở rộng,... nào xuất hiện để bạn dễ dàng xác định vấn đề có phải từ đây hay không.

Liên hệ với trang web

Nếu đã thử những cách sửa lỗi 502 Bad Gateway ở trên mà trình duyệt vẫn chưa hoạt động được, hãy liên hệ với trang web. Khi đó, bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng lỗi để đội ngũ kỹ thuật có thể nắm rõ tình huống xảy ra, từ đó khắc phục một cách nhanh chóng. Để liên hệ, bạn hãy gọi cho hotline hoặc gửi email qua thông tin được tích hợp bên dưới footer web.

Liên hệ nhà mạng

Giải pháp cuối cùng mà bạn có thể áp dụng để sửa lỗi 502 Bad Gateway đó là liên hệ với nhà mạng. Họ sẽ giúp bạn kiểm tra tình hình kết nối mạng để xác định vấn đề có đang xảy ra trên mạng hay với các thiết bị được cung cấp hay không. Ngoài ra, phía nhà mạng cũng sẽ hỗ trợ bạn khắc phục lỗi nếu nguyên nhân là do mạng hoặc liên quan đến cấu hình máy chủ.

Trên đây là những thông tin về lỗi 502 Bad Gateway là gì mà Sforum muốn chia sẻ cho các bạn. Hy vọng từ bài viết này, các bạn sẽ nắm được những nguyên nhân, cách sửa lỗi 502 Bad Gateway đơn giản để duyệt web an toàn. Bên cạnh đó, bạn cũng đừng quên theo dõi Sforum để khám phá thêm nhiều thủ thuật công nghệ nhé.