Lỗi không kích hoạt được iPhone: Nguyên nhân & Khắc phục

Bạn vừa mua một chiếc iPhone mới hoặc vừa reset lại máy nhưng lại gặp phải lỗi không thể kích hoạt iPhone? 

Lỗi này có thể xuất hiện khi bạn vừa mua iPhone mới, vừa reset lại máy hoặc thay SIM. Trong bài viết này, Sforum sẽ chia sẻ chi tiết nguyên nhân vì sao xảy ra lỗi này và từng bước khắc phục, để bạn có thể tự xử lý tại nhà một cách đơn giản và hiệu quả.

Lỗi không kích hoạt iPhone do đâu?

Việc iPhone không kích hoạt được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả phần mềm lẫn phần cứng. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất mà bạn cần kiểm tra trước tiên.

• SIM không được hỗ trợ: Thường xảy ra ở iPhone lock hoặc SIM hỏng, không kích hoạt được mạng.
• Máy chủ Apple lỗi hoặc đang bảo trì: Không thể kết nối đến hệ thống xác thực của Apple.
• Kết nối mạng yếu hoặc gián đoạn: Khi WiFi hoặc 4G/5G không ổn định, quá trình kích hoạt bị gián đoạn.
• Phần mềm iOS lỗi thời hoặc gặp xung đột: Phiên bản iOS lỗi hoặc chưa cập nhật có thể gây lỗi kích hoạt.
• iPhone chưa được mở khóa mạng: Với iPhone lock, máy sẽ không kích hoạt được nếu chưa được unlock.

Cách khắc phục lỗi không kích hoạt được iPhone

Sau khi xác định được nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là những bước được nhiều người dùng áp dụng thành công:

Khởi động lại iPhone

Cách đơn giản nhất nhưng thường mang lại hiệu quả không ngờ là khởi động lại iPhone. Việc này giúp làm mới hệ thống, đóng các tiến trình nền có thể gây xung đột. 

Để thực hiện, bạn chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng (với các dòng iPhone Face ID) hoặc nút nguồn và home (với dòng cũ) cho đến khi thanh trượt xuất hiện, sau đó tắt và mở lại thiết bị.

Kiểm tra máy chủ Apple

Bạn nên truy cập vào trang Apple System Status để kiểm tra xem máy chủ kích hoạt iOS có đang hoạt động ổn định không. Nếu hệ thống báo đang bảo trì hoặc bị gián đoạn (hiển thị màu vàng), hãy chờ Apple xử lý xong trước khi tiếp tục kích hoạt thiết bị. Đây là thao tác quan trọng nhưng nhiều người thường bỏ qua.

Tháo và lắp lại SIM

Một nguyên nhân tưởng như đơn giản nhưng lại rất phổ biến chính là thẻ SIM được lắp không đúng cách hoặc SIM bị lỏng. Bạn nên thử tháo SIM ra khỏi khay, lau nhẹ để đảm bảo không bị bám bụi, sau đó lắp lại thật chắc chắn. 

Nếu có điều kiện, bạn nên thử một SIM khác để kiểm tra xem vấn đề có đến từ thẻ SIM hiện tại không. Việc iPhone không kích hoạt được đôi khi chỉ vì một lỗi nhỏ như vậy nên đừng bỏ qua bước kiểm tra này.

Sử dụng iTunes để kích hoạt

Nếu bạn không thể kích hoạt iPhone trực tiếp trên máy, thử dùng iTunes trên máy tính. Cách thực hiện:

Bước 1: Tải và cập nhật iTunes phiên bản mới nhất

Truy cập apple.com/itunes và tải về iTunes cho Windows (nếu dùng MacOS Catalina trở lên, sử dụng Finder).

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp Lightning

Sử dụng cáp sạc để kết nối iPhone với máy tính. Sau khi kết nối, iTunes sẽ tự động nhận diện iPhone.

Lưu ý: Nếu iTunes không tự nhận iPhone, thử đổi cổng USB hoặc khởi động lại cả máy tính và iPhone.

Bước 3: Thực hiện kích hoạt theo hướng dẫn trên iTunes

• Khi iTunes nhận thiết bị, màn hình sẽ hiển thị tùy chọn “Set up as New” hoặc “Restore from Backup”.
• Chọn “Set up as New iPhone” để bắt đầu quá trình kích hoạt.

Bước 4: Chờ iTunes kích hoạt và hoàn tất

iTunes sẽ tự động gửi yêu cầu kích hoạt đến máy chủ Apple. Sau khi kích hoạt thành công, màn hình iPhone sẽ hiển thị giao diện chào mừng và bạn có thể tiếp tục thiết lập các bước còn lại trên thiết bị.

Kiểm tra mạng di động trên iPhone

Tiếp theo bạn nên kiểm tra mạng di động, có thể SIM đã bị khóa, hết hạn hoặc chưa được cấu hình chính xác bạn. Nếu gặp các trường hợp này bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ.

Kiểm tra tình trạng Wifi trên iPhone

Một đường truyền WiFi mạnh và không bị chặn các cổng kết nối là điều kiện tiên quyết để quá trình kích hoạt diễn ra suôn sẻ. Nếu bạn đang dùng WiFi có bật VPN hoặc cài DNS tùy chỉnh, hãy tắt các thiết lập này hoặc chuyển sang một mạng WiFi khác. Cố gắng tránh sử dụng dữ liệu di động trong bước kích hoạt, đặc biệt là ở những khu vực sóng yếu.

Thiết lập khôi phục cài đặt gốc của iPhone

Nếu các bước trên vẫn không hiệu quả, việc khôi phục cài đặt gốc có thể là giải pháp cuối cùng. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và thiết lập lại thiết bị như mới:

Bước 1: Truy cập Cài đặt trên iPhone

Trên điện thoại, bạn bấm chọn Cài đặt (Settings) > Chọn mục Cài đặt chung (General).

Bước 2: Truy cập mục Đặt lại và chọn thao tác phù hợp

• Kéo xuống cuối và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone).

• Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings).

• Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.

Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu, đưa thiết bị về trạng thái ban đầu như mới xuất xưởng.

Bước 3: Nhập mật mã và xác nhận khôi phục

Nhập mật khẩu thiết bị hoặc mật khẩu Apple ID (nếu được yêu cầu). iPhone sẽ tự động khởi động lại và bắt đầu quá trình reset.

Tham khảo ngay một số mẫu điện thoại iPhone mới nhất tại CellphoneS ngay:

Những lưu ý khi không kích hoạt được iPhone

Để tránh rơi vào tình huống không thể kích hoạt iPhone, bạn nên lưu ý những điều sau:

• Luôn kiểm tra nguồn gốc thiết bị nếu mua máy cũ, đặc biệt là iPhone lock.
• Đảm bảo sử dụng SIM chính hãng, tương thích với thiết bị.
• Cập nhật iOS thường xuyên để tránh lỗi phần mềm.
• Tránh jailbreak nếu không thực sự cần thiết, vì điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình kích hoạt và bảo mật hệ thống.

Lỗi không kích hoạt được iPhone là sự cố khá phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn xác định đúng nguyên nhân và làm theo hướng dẫn. Đừng quên kiểm tra thẻ SIM, trạng thái máy chủ Apple và kết nối mạng trước khi thử các phương án nâng cao hơn. Hy vọng với những chia sẻ trên của Sforum, bạn sẽ nhanh chóng đưa chiếc iPhone của mình trở lại hoạt động bình thường.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách điều khiển MacBook bằng iPhone nhanh chóng
• Các cách khắc phục iPhone bị mất tiếng đơn giản nhất
• Các bài viết liên quan tại: Thủ thuật iOS.