Nên xác thực tài khoản Zalo không? Hướng dẫn cách thực hiện

Có nên xác thực tài khoản Zalo không là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Sforum khám phá các lợi ích mà việc xác thực tài khoản Zalo mang lại và hướng dẫn chi tiết cách xác thực Zalo bằng CCCD và không cần CCCD với khuôn mặt và giọng nói đơn giản, hiệu quả. Hãy cùng theo dõi ngay sau đây.

Có nên xác thực tài khoản Zalo không?

Zalo hiện tại là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam. Ứng dụng này được dùng cho rất nhiều mục đích khác nhau. Bao gồm nhắn tin, gọi điện, giải trí và trao đổi trong công việc. Nên việc bảo mật tài khoản Zalo khỏi những trường hợp hack thông tin rất quan trọng. Vậy có nên xác thực tài khoản Zalo không?

Zalo đã phát triển tính năng xác thực tài khoản nhằm xác thực danh tính tài khoản mà bạn đăng ký. Từ đó hỗ trợ bạn nhanh hơn khi bạn gặp bất cứ vấn đề nào. Đặc biệt bị hack tài khoản Zalo. Điều này cũng góp phần giúp tài khoản Zalo an toàn hơn rất nhiều. Ngoài ra khi thực hiện cách bảo mật Zalo là xác thực tài khoản, bạn sẽ được trải nghiệm nhiều tính năng nâng cao. Có thể kể đến như Official Account, Zalo Connect,... Hoặc khi tạo nhóm chat Zalo, bạn có thể thêm thành viên lên tới 1000 người.

Zalo đổi cách xác thực tài khoản từ khi nào? 

Sau thời gian thử nghiệm vào cuối năm 2025, Zalo đã chính thức yêu cầu người dùng xác thực tài khoản qua video call kể từ ngày 01/01/2026. Đây được xem là bước thay đổi quan trọng trong chiến lược nâng cao an toàn thông tin, khiến cách xác thực tài khoản Zalo có nhiều điểm khác biệt so với trước đây. Thay vì chỉ xác minh bằng giấy tờ tĩnh, người dùng phải tương tác trực tiếp qua cuộc gọi video để hoàn tất định danh.

Sự thay đổi này yêu cầu người dùng phải cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, nếu không sẽ không thể tiếp tục thực hiện cách xác thực tài khoản trên Zalo theo chuẩn mới. Dù gây bất ngờ cho nhiều người, nhưng đây là xu hướng tất yếu khi các quy định về an ninh mạng và định danh số ngày càng chặt chẽ.

Hướng dẫn cách xác thực tài khoản Zalo mới nhất

Để giúp người dùng dễ thao tác, Zalo đã tối ưu quy trình xác minh với giao diện trực quan hơn. Dưới đây là hướng dẫn cách xác thực tài khoản Zalo theo phiên bản mới nhất, chỉ mất vài phút thực hiện.

1. Mở ứng dụng Zalo:

• Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Zalo.
• Tại giao diện ứng dụng, hãy chuyển sang tab Cá nhân rồi nhấn vào mục Tài khoản và bảo mật.

2. Chọn Định danh tài khoản:

• Kế đến, hãy chọn vào Kiểm tra bảo mật.
• Nhấn vào mục Định danh tài khoản và nhấn Định danh.

3. Bắt đầu cuộc gọi xác thực tài khoản:

• Tại đây, bạn hãy nhấn Bắt đầu khi màn hình hiện “Xác thực tài khoản giúp bạn:”.
• Khi thấy dòng chữ 'Xác thực gương mặt và giọng nói qua cuộc gọi' hiện ra, hãy ấn vào nút Bắt đầu để tiếp tục.

Trong khi thực hiện cuộc gọi, vui lòng điều chỉnh sao cho khuôn mặt nằm gọn trong khung hình tròn hiển thị trên màn hình. Thực hiện xoay đầu chậm rãi theo các hướng (trái, phải, lên trên, xuống dưới) theo chỉ dẫn của hệ thống. Đọc chính xác và rành mạch dãy số (từ 6 đến 8 chữ số) xuất hiện trên màn hình để hoàn tất cách xác thực tài khoản Zalo nhanh chóng.

Điện thoại của bạn có camera mờ khiến hệ thống eKYC của Zalo từ chối xác thực. Để khắc phục, bạn nên sử dụng smartphone có camera rõ nét hơn của CellphoneS. Tham khảo ngay list điện thoại camera 'xịn' giá rẻ để bảo mật tài khoản tức thì!

[Product_Listing categoryid="3" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/mobile.html" title="Danh sách điện thoại đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Cách khắc phục lỗi thường gặp khi xác thực tài khoản Zalo 

Trong quá trình thực hiện xác thực tài khoản Zalo theo hình thức mới qua video call, không ít người dùng gặp lỗi. Những sự cố này thường xuất phát từ yếu tố kỹ thuật, môi trường xác thực hoặc thông tin cá nhân chưa thống nhất. Một số lỗi phổ biến và cách khắc phục hiệu quả gồm:

• Cuộc gọi video bị gián đoạn hoặc không kết nối được: Kiểm tra lại kết nối mạng, ưu tiên Wifi ổn định; tắt các ứng dụng chạy ngầm có thể chiếm băng thông trước khi bắt đầu xác thực.
• Hình ảnh khuôn mặt không rõ trong video call: Thực hiện xác thực ở nơi đủ ánh sáng, tránh ngược sáng hoặc phòng quá tối để hệ thống nhận diện khuôn mặt chính xác hơn.
• Thông tin giấy tờ không trùng khớp dữ liệu đăng ký: Trước khi thực hiện cách để xác thực tài khoản Zalo, hãy đảm bảo họ tên, ngày sinh trên CCCD hoặc cách xác thực tài khoản Zalo bằng hộ chiếu trùng khớp với thông tin đã dùng để tạo tài khoản.
• Ứng dụng Zalo báo lỗi hoặc không hiển thị tính năng xác thực: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng, vì phiên bản cũ sẽ không hỗ trợ cách xác thực tài khoản theo chuẩn video call.

Cách kiểm tra trạng thái xác thực tài khoản Zalo

Sau khi hoàn tất cách xác thực tài khoản Zalo, người dùng nên kiểm tra lại trạng thái để chắc chắn hồ sơ đã được duyệt thành công. Việc kiểm tra giúp bạn kịp thời bổ sung thông tin nếu hồ sơ bị từ chối hoặc thiếu dữ liệu. Zalo hiển thị trạng thái rất rõ ràng, kể cả khi đang chờ xét duyệt hay đã xác thực.

1. Chọn Cá nhân:

• Truy cập ứng dụng Zalo từ điện thoại, sau đó nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở góc màn hình.

2. Chọn Tài khoản và bảo mật:

• Bạn hãy truy cập vào mục Tài khoản và bảo mật.

3. Chọn Kiểm tra bảo mật:

• Tìm và chọn vào Kiểm tra bảo mật.
• Sau đó, nhấn vào Định danh tài khoản để xem trạng thái hiển thị: đã xác thực, đang chờ duyệt hoặc cần bổ sung.

Một số lưu ý khi xác thực tài khoản Zalo

Khi tiến hành cách xác thực tài khoản Zalo bằng CCCD hay không cần CCCD, bạn vẫn cần lưu ý những điểm quan trọng sau đây. Việc này để đảm bảo quá trình diễn ra một cách thuận lợi:

• Chất lượng ảnh giấy tờ: Đảm bảo rằng ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn phải rõ ràng, không bị chói hoặc tối mờ. Thông tin trên giấy tờ cần phải hiển thị một cách rõ ràng, dễ đọc. Đặc biệt đảm bảo không bị mất đi khi chụp ảnh. Giấy tờ phải nằm gọn trong khung hình và không bị cắt thông tin quan trọng.
• Chất lượng khuôn mặt: Ảnh chân dung của bạn cần phải rõ ràng và không bị chói hoặc tối mờ. Khuôn mặt của bạn nên được chụp một cách tự nhiên. Đảm bảo không bị che khuất bởi đồ trang điểm, kính mắt hoặc các vật phẩm khác. Điều này giúp Zalo nhận diện và xác thực khuôn mặt một cách chính xác.
• Sự tương ứng giữa ảnh và giấy tờ: Ảnh chụp chân dung phải chính xác là ảnh của chủ nhân giấy tờ tùy thân. Điều này đảm bảo tính xác thực và độ tin cậy trong quá trình xác minh. Góc chụp và góc nhìn trong ảnh cần phải tương tự với ảnh trong giấy tờ tùy thân.

Việc tuân thủ những lưu ý trên giúp đảm bảo rằng thông tin của bạn sẽ được xác thực một cách chính xác và hiệu quả trên Zalo, giúp cách xác thực tài khoản Zalo diễn ra nhanh chóng. Quá trình này sẽ giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro không mong muốn. Cũng như đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn.

Tạm kết

Như vậy, bài viết trên đã giải đáp cho bạn có nên xác thực tài khoản Zalo không và cách xác thực bằng CCCD và không cần CCCD như thế nào. Quả thực, việc xác thực tài khoản sẽ mang lại nhiều lợi ích trong việc bảo mật thông tin cá nhân và ngăn chặn tấn công. Hy vọng với thông tin này, bạn sẽ tiến hành xác thực tài khoản thành công.