Cách lấy mã OTP khi bị mất SIM an toàn nhất

Làm mất SIM nhưng vẫn cần giao dịch ngân hàng gấp? Đừng lo, vẫn có cách lấy mã OTP khi bị mất SIM để đảm bảo bạn không bị gián đoạn khi giao dịch qua điện thoại.

Vậy cụ thể phải làm sao khi rơi vào tình huống này? Mời bạn cùng Sforum tìm hiểu cách lấy mã OTP khi bị mất SIM hiệu quả, an toàn và dễ áp dụng giúp bạn nhanh chóng lấy lại quyền truy cập mã OTP, kể cả khi không còn dùng được số điện thoại cũ ngay trong bài viết này.

Vì sao mất SIM lại gây ảnh hưởng đến việc lấy mã OTP từ các ngân hàng?

Việc mất SIM có thể gây ra nhiều phiền toái liên quan đến bảo mật và giao dịch ngân hàng. Dưới đây là những lý do chính:

• Không nhận được mã OTP: Mã OTP thường được gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng. Khi SIM bị mất hoặc hỏng, bạn sẽ không thể nhận được mã này, dẫn đến việc không xác thực được giao dịch.
• Gián đoạn các hoạt động tài chính: Không có OTP đồng nghĩa với việc không thể thực hiện các thao tác như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, đăng nhập tài khoản trực tuyến hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
• Khó khăn khi làm lại SIM: Nếu SIM không đứng tên chính chủ hoặc chưa được đăng ký đầy đủ thông tin, việc làm lại hoặc chuyển đổi số điện thoại sẽ phức tạp hơn, ảnh hưởng trực tiếp đến việc khôi phục quyền truy cập OTP.
• Tăng nguy cơ bị khóa tài khoản: Một số ngân hàng sẽ tạm ngừng cung cấp dịch vụ nếu có quá nhiều lần yêu cầu OTP không thành công, khiến bạn có thể bị khóa tạm thời tài khoản ngân hàng của mình.

Chính vì vậy, hiểu rõ rủi ro và chuẩn bị phương án thay thế là điều cần thiết khi không may bị mất SIM.

Nếu bạn đang tìm một chiếc điện thoại phù hợp, hãy tham khảo ngay danh sách những mẫu đang được nhiều người quan tâm tại CellphoneS dưới đây nhé!

4 cách lấy mã OTP khi bị mất SIM

Khi bạn đánh mất SIM, có nhiều phương án để tiếp tục nhận được mã OTP. Dưới đây là những cách phổ biến, được nhiều ngân hàng và người dùng áp dụng.

Làm lại SIM với số thuê bao cũ

Nếu bạn bị mất SIM hoặc SIM bị hỏng, cách nhanh nhất để tiếp tục nhận mã OTP từ ngân hàng là đến cửa hàng giao dịch của nhà mạng đang sử dụng và làm lại SIM với số thuê bao cũ. Đây là giải pháp đơn giản, không tốn nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến thông tin tài khoản ngân hàng.

Khi đến cửa hàng, bạn chỉ cần mang theo CMND hoặc CCCD để đối chiếu thông tin. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu cần thiết và thực hiện các bước làm lại SIM. 

Thủ tục diễn ra khá nhanh, thông thường chỉ mất khoảng 15 đến 30 phút là bạn đã có SIM mới sử dụng lại được. Sau khi kích hoạt xong, bạn có thể tiếp tục nhận OTP từ ngân hàng như bình thường mà không cần thay đổi số điện thoại liên kết hay cập nhật thông tin tài khoản.

Lưu ý: Bạn cần chắc chắn rằng SIM đã mất là SIM chính chủ, trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân. Ngoài ra, sau khi nhận lại SIM, bạn nên đổi mật khẩu cho các ứng dụng quan trọng liên quan đến số điện thoại như tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để tăng cường bảo mật.

Sử dụng mã Smart OTP mà không cần dùng đến số điện thoại

Smart OTP là một giải pháp hiện đại cho phép tạo mã OTP trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng, không cần đến tin nhắn SMS. Đây là lựa chọn lý tưởng nếu bạn mất SIM hoặc không muốn phụ thuộc vào nhà mạng.

Trong trường hợp không thể nhận OTP qua tin nhắn vì mất SIM, bạn có thể chuyển sang dùng Smart OTP (hoặc Digital OTP) do chính ứng dụng ngân hàng cung cấp. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào phần cài đặt trên ứng dụng.

Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, sau đó truy cập vào mục “Cài đặt” hoặc “Bảo mật” tùy theo từng ngân hàng.

Bước 2: Kích hoạt Digital OTP.

Tìm và chọn tính năng “Smart OTP” hoặc “Digital OTP”, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu kích hoạt.

Bước 3: Thiết lập mã PIN.

Thiết lập mã PIN riêng để bảo vệ tính năng này. Sau khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng Smart OTP ngay trong ứng dụng để xác nhận các giao dịch, không cần phụ thuộc vào mã gửi về số điện thoại nữa.

Smart OTP rất an toàn vì chỉ hoạt động trên thiết bị cá nhân và cần xác minh bảo mật trước khi sử dụng.

Đổi qua số điện thoại mới tại ngân hàng

Trong trường hợp bạn không thể làm lại SIM hoặc đơn giản là muốn đổi sang số điện thoại khác, bạn hoàn toàn có thể đến ngân hàng để cập nhật lại thông tin. Việc thay đổi số giúp bạn tiếp tục nhận mã OTP một cách bình thường mà không bị gián đoạn trong giao dịch.

Bạn chỉ cần đến chi nhánh ngân hàng nơi đã mở tài khoản, mang theo CMND hoặc CCCD để đối chiếu. Sau đó, trình bày với nhân viên rằng bạn muốn đổi số điện thoại nhận OTP. Sau khi xác minh thông tin, ngân hàng sẽ hỗ trợ cập nhật và kích hoạt số mới cho bạn. Đây là cách được nhiều người áp dụng khi không thể lấy lại SIM cũ hoặc đang sử dụng số điện thoại mới lâu dài.

Dùng email liên kết để nhận mã OTP khi bị mất SIM

Trong một số trường hợp, nếu không thể dùng được số điện thoại cũ hoặc đang chờ làm lại SIM, bạn vẫn có thể nhận mã OTP qua địa chỉ email đã liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Đây là cách lấy mã OTP khi bị mất SIM khá hữu ích, đặc biệt khi bạn muốn thực hiện giao dịch nhanh mà không có sẵn điện thoại.

Không phải ngân hàng hay dịch vụ nào cũng hỗ trợ gửi OTP qua email, nên bạn cần kiểm tra kỹ trong phần “Cài đặt bảo mật” hoặc liên hệ tổng đài để biết chắc tài khoản của mình có được bật tính năng này hay chưa.

Để thiết lập nhận mã OTP qua email, bạn cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn phần liên kết email trong ứng dụng.

Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn > Chọn phần thêm email liên kết.

Bước 2: Nhập địa chỉ email.

Rồi nhập địa chỉ email bạn muốn sử dụng để nhận mã OTP > Kiểm tra hộp thư và xác nhận qua liên kết được gửi tới email đó.

Sau khi hoàn tất, mỗi khi cần xác thực, bạn có thể chọn gửi OTP về email đã liên kết. Mã OTP sẽ được gửi nhanh chóng và bạn có thể dùng để hoàn tất giao dịch như bình thường.

Một vài lưu ý quan trọng khi sử dụng cách này:

• Hãy kiểm tra cả thư mục spam trong email vì đôi khi mã OTP có thể bị đánh nhầm là thư rác.
• Nên đặt mật khẩu mạnh và khác biệt cho email để tránh bị đánh cắp thông tin.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản email và tài khoản ngân hàng để tăng cường bảo mật.

Cách này tuy không phổ biến bằng OTP qua tin nhắn nhưng lại là lựa chọn đáng cân nhắc trong những tình huống khẩn cấp hoặc khi bạn cần giao dịch gấp mà không có SIM.

Hướng dẫn quy trình lấy mã OTP từ các ứng dụng ngân hàng sau khi đổi qua số điện thoại mới

Khi đã đổi số điện thoại hoặc chuyển sang phương thức khác như Smart OTP, bạn cần biết cách lấy lại mã OTP tương ứng trong từng ứng dụng ngân hàng.

Lấy mã OTP MB Bank khi mất SIM

Nếu bạn bị mất SIM và không thể nhận mã OTP qua số điện thoại như thông thường, MB Bank vẫn hỗ trợ bạn lấy mã OTP một cách dễ dàng nhờ tính năng Digital OTP tích hợp trong ứng dụng. Đây là phương thức xác thực nội bộ, cho phép bạn nhận mã OTP ngay trên app mà không cần phụ thuộc vào tin nhắn SMS.

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính, thường là bằng cách quét CMND/CCCD hoặc xác thực qua email đã đăng ký. Sau khi xác minh, bạn sẽ được hướng dẫn tạo mã PIN bảo mật riêng để hoàn tất quá trình đăng ký.

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng và truy cập phần cài đặt

Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, sau đó truy cập vào mục “Cài đặt” hoặc “Bảo mật” tùy theo từng ngân hàng.

Bước 2: Chọn tính năng Smart OTP hoặc Digital OTP

Trong phần cài đặt hoặc bảo mật, hãy tìm và chọn “Smart OTP” hoặc “Digital OTP”. Khi bấm vào, ứng dụng sẽ hiển thị hướng dẫn chi tiết trên màn hình để bạn bắt đầu quá trình kích hoạt. Hãy đọc kỹ và thực hiện từng bước mà ứng dụng yêu cầu.

Bước 3: Thiết lập mã PIN riêng cho Smart OTP

Ở bước này, bạn sẽ tạo một mã PIN 6 số để bảo vệ tính năng Smart OTP. Mã PIN này sẽ được dùng mỗi khi bạn cần xác nhận giao dịch bằng Smart OTP. Sau khi hoàn tất thiết lập, bạn có thể sử dụng Smart OTP trực tiếp trong ứng dụng để xác nhận giao dịch, mà không cần chờ mã gửi về qua SMS nữa.

Sau khi thiết lập xong, các mã OTP sẽ được gửi trực tiếp vào ứng dụng MB Bank trên thiết bị của bạn, hoàn toàn không cần đến SIM hay tin nhắn điện thoại. Đây là một cách tiện lợi và an toàn, đặc biệt hữu ích trong trường hợp bạn mất SIM hoặc đang chờ làm lại số.

Lấy mã OTP Vietcombank khi mất SIM

Dưới đây là hướng dẫn từng bước giúp bạn khôi phục quyền nhận OTP từ Vietcombank khi SIM đăng ký dịch vụ bị mất.

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

Trước tiên, bạn cần mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản gốc để xác minh thông tin. Đây là giấy tờ bắt buộc giúp ngân hàng đảm bảo bạn chính là chủ tài khoản.

Bước 2: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank

Hãy tìm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để thực hiện thủ tục. Việc đến trực tiếp giúp bạn được hỗ trợ nhanh hơn và hạn chế rủi ro bảo mật.

Bước 3: Yêu cầu thay đổi số điện thoại nhận OTP

Khi gặp nhân viên ngân hàng, hãy thông báo rõ rằng bạn đã mất SIM và muốn cập nhật số điện thoại mới để nhận mã OTP. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin tài khoản của bạn trước khi tiến hành.

Bước 4: Điền tờ khai thay đổi thông tin

Bạn sẽ được cung cấp một tờ khai thay đổi thông tin tài khoản. Hãy điền đầy đủ, chính xác các mục theo hướng dẫn của nhân viên, đặc biệt là số điện thoại mới để nhận OTP.

Bước 5: Xác nhận và hoàn tất thủ tục

Sau khi hoàn thành tờ khai, nhân viên sẽ xác nhận lại thông tin và cập nhật vào hệ thống. Khi quá trình này hoàn tất, số điện thoại mới sẽ được liên kết với tài khoản của bạn để nhận OTP.

Lưu ý: Liên hệ tổng đài nếu không thể đến trực tiếp

Nếu không thể đến ngân hàng, bạn có thể gọi tổng đài Vietcombank để được hướng dẫn phương án xử lý khác. Tuy nhiên, phương pháp này có thể cần thêm bước xác minh và thời gian xử lý lâu hơn so với đến trực tiếp.

Lấy mã OTP BIDV khi mất SIM

Khi bị mất SIM đã đăng ký dịch vụ với BIDV, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch bình thường nếu đã kích hoạt Smart OTP trên ứng dụng BIDV SmartBanking, bởi hình thức xác thực này không phụ thuộc vào số điện thoại. Chỉ cần nhập đúng mã PIN Smart OTP – lớp bảo mật đặc biệt được yêu cầu cho mỗi giao dịch – bạn sẽ nhận được mã OTP trực tiếp trong ứng dụng.

Lấy mã OTP Techcombank khi mất SIM

Nếu bạn bị mất SIM và không thể nhận mã OTP từ Techcombank, cách giải quyết hiện tại là thay đổi số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng. Techcombank hiện vẫn chủ yếu sử dụng hình thức SMS OTP, vì vậy việc cập nhật số điện thoại là điều cần thiết để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Bạn cần đến chi nhánh Techcombank gần nhất và mang theo giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD. Tại đây, hãy thông báo với nhân viên rằng bạn muốn đổi số điện thoại nhận mã OTP. Sau khi xác minh thông tin cá nhân và hoàn tất thủ tục, ngân hàng sẽ cập nhật số điện thoại mới của bạn. Từ đó, mỗi lần có giao dịch, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại mới đã đăng ký.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng mã OTP

Việc bảo mật mã OTP cực kỳ quan trọng vì đây là lớp xác thực cuối cùng bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

• Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Nếu mất điện thoại hoặc SIM, nên khóa tài khoản Internet/Mobile Banking tạm thời để tránh bị truy cập trái phép.
• Đăng ký Smart OTP là phương án an toàn và tiện lợi hơn trong dài hạn.
• Nếu đổi số điện thoại, nhớ cập nhật trên tất cả các dịch vụ liên kết như ví điện tử, Shopee, ZaloPay, Grab…
• Luôn cài đặt ứng dụng ngân hàng chính thức, tránh tải từ nguồn không rõ ràng để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cách lấy mã OTP khi bị mất SIM và lựa chọn được phương án phù hợp nhất với mình. Hãy luôn ưu tiên bảo mật và sử dụng các giải pháp thông minh như Smart OTP để không bị gián đoạn giao dịch dù có mất SIM hay thay thiết bị nhé!

• Xem thêm các bài liên quan: iOS - Android, Thủ thuật điện thoại