Cách khắc phục MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột

Hiện tượng MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột là lỗi không hiếm gặp, gây khó chịu cho người dùng khi máy không hiển thị gì ngoài một mũi tên di chuyển trên nền đen. 

Tình trạng này có thể xảy ra trên cả MacBook Air và MacBook Pro, đặc biệt sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc khởi động lại máy không đúng cách. Cùng Sforum khám phá ngay cách khắc phục MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột và một số mẹo quan trọng để tránh lỗi này nhé!

Nguyên nhân khiến MacBook bị đen màn hình chỉ hiện chuột

Hiện tượng lỗi màn hình đen MacBook chỉ hiện con trỏ chuột có thể đến từ một số nguyên nhân sau:

• Xung đột hoặc lỗi phần mềm sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc cài ứng dụng mới.
• Máy khởi động sai chế độ, ví dụ như vào Safe Mode hoặc chế độ Recovery mà không hiển thị đúng giao diện.
• Thiết bị ngoại vi gây nhiễu, ví dụ như hub chuyển đổi, ổ cứng ngoài, hoặc màn hình phụ.
• Cài đặt độ sáng ở mức quá thấp hoặc màn hình bị tắt do lỗi hệ thống.
• Hệ thống đang bị treo ở màn hình đăng nhập mà không hiển thị đúng giao diện.
• Lỗi phần cứng hoặc bộ nhớ tạm (PRAM/NVRAM hoặc SMC) gây xung đột khi khởi động.

Cách khắc phục lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột

Dưới đây là các bước khắc phục từ cơ bản đến nâng cao giúp bạn xử lý tình trạng lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột một cách hiệu quả:

Khởi động lại MacBook

Nếu MacBook không phản hồi dù đã kết nối với bộ sạc và nguồn điện ổn định, đừng vội lo lắng. Hãy thử ép máy khởi động lại bằng tổ hợp phím: Control + Command (⌘) + Nút nguồn/Eject/Touch ID (tùy thuộc vào dòng máy bạn đang sử dụng).

Giữ chặt tổ hợp này trong vài giây, MacBook sẽ tự động khởi động lại – một thao tác đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả trong nhiều trường hợp lỗi treo máy hoặc lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột không rõ nguyên nhân.

Kiểm tra lại nguồn điện

Trước khi xác định lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột, bạn cần đảm bảo thiết bị đang được sạc đúng cách. Việc sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc bộ sạc không chính hãng có thể gây ra sai lệch điện áp, thậm chí chạm mạch, dẫn đến hư hỏng phần cứng nghiêm trọng.

Ngoài ra, trong một số trường hợp, ổ cắm điện bị lỏng hoặc tiếp xúc kém cũng có thể khiến MacBook không nhận sạc, dẫn đến cạn pin và tắt màn hình đột ngột. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ bộ sạc, phích cắm và nguồn điện đầu vào để loại trừ nguyên nhân từ bên ngoài trước khi tiến hành các bước xử lý chuyên sâu hơn.

Điều chỉnh độ sáng màn hình cho MacBook

Trong một số trường hợp, MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột không phải do lỗi hệ thống mà đơn giản là vì độ sáng đang bị giảm về mức thấp nhất. Khi gặp tình huống này, bạn hãy giữ bình tĩnh và kiểm tra nhanh một số dấu hiệu như: MacBook còn pin không, đèn bàn phím có sáng không, hoặc quạt tản nhiệt có đang hoạt động.

Nếu mọi thứ đều bình thường, hãy thử tăng độ sáng màn hình bằng cách nhấn phím F2 (tăng sáng) hoặc, với những dòng MacBook có Touch Bar, hãy chạm vào biểu tượng ánh sáng mặt trời để điều chỉnh lại độ sáng. 

Kiểm tra thiết bị ngoại vi và phụ kiện

Thiết bị gắn ngoài có thể gây ra xung đột hệ thống trong quá trình khởi động, dẫn đến MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột. Bạn nên tháo toàn bộ thiết bị ngoại vi bao gồm: USB, ổ cứng gắn ngoài, chuột, bàn phím rời, dock chuyển đổi, màn hình phụ,... 

Sau đó, tiến hành khởi động lại MacBook. Nếu máy hoạt động lại bình thường, rất có thể một trong các phụ kiện đó là nguyên nhân gây lỗi.

Keyboard Sequence hoặc nhập mật khẩu

MacBook của bạn vẫn đang hoạt động và đứng ở màn hình đăng nhập nhưng không hiển thị đầy đủ giao diện. Lúc này, bạn có thể thử gõ mật khẩu đăng nhập một cách "mù" rồi nhấn Enter. 

Nếu sau đó màn hình chính xuất hiện, điều đó chứng tỏ thiết bị chỉ bị lỗi hiển thị trong giai đoạn đăng nhập chứ không phải lỗi nghiêm trọng. Đây là mẹo nhỏ nhưng hiệu quả trong nhiều trường hợp.

Chạy Mac Power Cycle

Trường hợp bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào cho thấy MacBook đang khởi động, rất có thể thiết bị đang rơi vào trạng thái treo tạm thời. Lúc này, bạn nên thực hiện thao tác khởi động lại bắt buộc (Power Cycle).

Cách thực hiện rất đơn giản: Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 10 giây, sau đó tiếp tục giữ nguyên thêm 15 giây trước khi bật lại thiết bị. Ngay sau đó MacBook hoạt động lại bình thường, điều này cho thấy nguyên nhân có thể đến từ xung đột phần mềm hoặc ứng dụng chạy nền không ổn định. 

Đặt lại PRAM/NVRAM

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy tắt MacBook và bật lại > Nhấn tổ hợp phím 4 phím Option, Command, P và R đồng thời cùng một lúc. Bạn hãy thả các phím ra khoảng 20 giây, ngay lúc này thiết bị của bạn sẽ khởi động lại.

Bước 2: Khi máy tính khởi động xong, bạn hãy chọn System Preferences và tiến hành điều chỉnh những cài đặt đã được reset lại như: độ phân giải, múi giờ, âm lượng,...

Đặt lại SMC

SMC (System Management Controller) điều khiển các chức năng phần cứng như pin, nguồn, đèn nền và màn hình. Nếu SMC gặp lỗi, MacBook có thể bị treo hoặc không hiển thị chính xác. 

MacBook không thể tháo rời pin

• Bước 1: Bạn hãy tắt máy bằng cách nhấn Apple Menu > Chọn Shutdown.
• Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Shift + Control + Option và nút nguồn cùng một lúc trong khoảng 10 giây rồi thả ra.
• Bước 3: Cuối cùng, bạn hãy nhấn lại nút nguồn để mở lại.

MacBook có thể tháo rời pin

• Bước 1: Bạn hãy tắt nguồn máy > Tháo pin máy tính ra.
• Bước 2: Sau đó, bạn hãy nhấn giữ nút nguồn khoảng 5 giây > Gắn pin lại vào máy tính.
• Bước 3: Cuối cùng, bấm vào nút nguồn để mở lại máy.

Cài đặt lại macOS

Bạn đã thử tất cả các cách trên mà lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột vẫn tiếp diễn, rất có thể hệ điều hành của bạn đã bị lỗi nặng. Giải pháp lúc này là cài lại macOS. 

Để thực hiện, khởi động MacBook vào chế độ Recovery bằng cách nhấn Command + R khi khởi động máy. Chọn tùy chọn Reinstall macOS, sau đó làm theo hướng dẫn. Quá trình này sẽ cài lại hệ điều hành nhưng vẫn giữ nguyên dữ liệu nếu bạn không chọn xóa ổ đĩa.

Mẹo phòng tránh lỗi màn hình đen trên MacBook

Để giảm thiểu nguy cơ gặp phải tình trạng MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột bạn nên chủ động bảo vệ hệ thống bằng các thói quen sử dụng đúng cách. 

• Luôn cập nhật hệ điều hành macOS và ứng dụng một cách chính thống, tránh cài phần mềm không rõ nguồn gốc. 
• Tắt máy đúng quy trình, không ép tắt bằng nút nguồn trừ khi thật sự cần thiết. 
• Hạn chế sử dụng các thiết bị ngoại vi không rõ nguồn gốc và đảm bảo pin MacBook luôn trong trạng thái ổn định. 
• Việc sao lưu dữ liệu định kỳ bằng Time Machine cũng là cách hiệu quả để tránh rủi ro khi phải khôi phục hoặc cài lại máy.
• Bảo trì máy định kỳ và kiểm tra hệ thống.

Lỗi MacBook bị đen màn hình chỉ thấy chuột có thể khiến bạn hoang mang, nhưng hầu hết trường hợp đều có thể tự xử lý tại nhà nếu bạn thực hiện đúng cách. Nếu đã thử các thủ thuật Macbook mà máy vẫn không hoạt động, bạn nên mang MacBook đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra kỹ lưỡng hơn.

Xem thêm các bài viết tại chuyên mục: Máy tính - Laptop - Tablet