Cách khắc phục lỗi điện thoại bị đơ không tắt nguồn được

Điện thoại bị đơ không tắt nguồn được là sự cố không hiếm gặp, nhưng lại gây ra nhiều bất tiện khi thiết bị không phản hồi bất kỳ thao tác nào. 

Tình trạng này có thể xảy ra trên cả iPhone lẫn Android, xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như xung đột phần mềm, bộ nhớ quá tải hay lỗi phần cứng. Khám phá bài viết dưới đây của Sforum để nhận biết dấu hiệu, tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục hiệu quả theo từng dòng máy.

Dấu hiệu nhận biết điện thoại bị đơ không tắt nguồn được

Khi điện thoại rơi vào trạng thái đơ hoàn toàn và không thể tắt nguồn, người dùng có thể dễ dàng nhận biết thông qua các biểu hiện sau:

• Màn hình đứng yên, không phản hồi cảm ứng: Dù cố gắng vuốt, chạm hay thao tác nhiều lần, màn hình vẫn không có bất kỳ phản ứng nào.
• Không thể tắt nguồn theo cách thông thường: Nhấn giữ nút nguồn nhưng máy không hiển thị menu tắt máy hay khởi động lại.
• Các phím vật lý mất tác dụng: Nút nguồn, nút âm lượng, nút Home (nếu có) đều không phản hồi, khiến việc điều khiển trở nên bất khả thi.
• Thiết bị nóng lên bất thường: Máy tự động tăng nhiệt dù không sử dụng tác vụ nặng, cho thấy CPU có thể đang bị quá tải.
• Ứng dụng bị treo hoặc không thể thoát: Một số ứng dụng khi mở bị đơ, không thể đóng lại hoặc thoát ra màn hình chính.

Nhận biết sớm những dấu hiệu trên là bước quan trọng giúp bạn có hướng xử lý phù hợp, tránh làm trầm trọng thêm tình trạng lỗi hệ thống của thiết bị.

Nguyên nhân điện thoại bị đơ không tắt nguồn được

Trạng thái đơ và không tắt được nguồn xuất phát từ nhiều yếu tố, trải dài từ phần mềm đến phần cứng:

• Khi ứng dụng nặng hoặc nhiều tiến trình chạy ngầm chiếm dụng mạnh CPU và RAM, thiết bị dễ bị quá tải dẫn đến đóng băng giao diện.
• Bộ nhớ lưu trữ gần hoặc đã đầy có thể khiến hệ thống phản hồi chậm, không đủ tài nguyên để xử lý lệnh tắt.
• Phiên bản hệ điều hành cũ hoặc không tương thích với phần cứng đôi khi dẫn đến xung đột nội bộ.
• Ứng dụng bị lỗi hoặc nhiễm mã độc có thể gây hiện tượng treo máy và vô hiệu hóa các thao tác cảm ứng.
• Các sự cố về mặt phần cứng như màn hình bị hỏng, linh kiện bên trong bị tổn thương do va đập hoặc rơi vào nước khiến toàn bộ hệ thống không thể thực hiện quy trình tắt nguồn cơ bản.

Nhận diện chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn lựa chọn phương pháp khắc phục tối ưu nhất, thay vì “đối phó” theo cách cảm tính.

Cách sửa điện thoại bị đơ không tắt nguồn được

Dưới đây là các cách xử lý hiệu quả, được phân loại theo từng hệ điều hành phổ biến trên iOS và Android.

Cách khắc phục lỗi điện thoại iPhone bị đơ không tắt nguồn được

Với iPhone, do thiết kế nguyên khối nên pin không thể tháo rời. Khi thiết bị bị treo, bạn cần thực hiện khởi động cưỡng bức (force restart) theo từng dòng máy cụ thể:

• iPhone 6, 6s: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Home trong 5 - 7 giây cho đến khi màn hình tắt và hiện logo Apple.
• iPhone 7, 7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây cho đến khi thiết bị tự khởi động lại.
• iPhone 8 trở về sau (gồm X, 11, 12, 13, 14, 15...):
  • Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.
  • Tiếp theo, nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng.
  • Cuối cùng, nhấn giữ nút Nguồn (Side button) cho đến khi logo Apple hiện ra trên màn hình.

Sau khi thiết bị khởi động lại thành công, nên để máy nghỉ vài phút trước khi sử dụng lại để đảm bảo ổn định.

Bạn muốn sở hữu một chiếc iPhone vừa bền đẹp, hiệu năng ổn định, giá cả phải chăng lại đi kèm bảo hành và ưu đãi hấp dẫn? Hãy cùng khám phá ngay loạt iPhone đang được phân phối chính hãng tại CellphoneS!

Cách khắc phục lỗi điện thoại Android bị đơ không tắt nguồn được

Với điện thoại Android, hệ sinh thái đa dạng khiến cách xử lý có thể thay đổi tuỳ vào thương hiệu và thiết kế phần cứng. Tuy nhiên, vẫn có những phương pháp chung có thể áp dụng để giúp thiết bị thoát khỏi trạng thái đơ và không phản hồi.

Cách cơ bản qua nút nguồn

Nếu màn hình vẫn phản hồi, bạn chỉ cần giữ nút Nguồn để hiển thị các tùy chọn như tắt nguồn hoặc khởi động lại. 

Buộc khởi động lại khi màn hình không phản hồi

Một số mẫu Android có lỗ reset nhỏ cạnh khay SIM, bạn có thể nhẹ nhàng dùng cây chọc sim để nhấn vào hoặc tháo pin (nếu pin tháo rời được) để ép thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra ứng dụng gây xung đột qua Safe Mode

Khởi động máy vào chế độ Safe Mode sẽ tạm thời vô hiệu tất cả ứng dụng bên ngoài và cho bạn biết có ứng dụng nào gây xung đột hay không. Nếu máy hoạt động ổn định trong Safe Mode, bạn nên gỡ bỏ các ứng dụng mới cài gây lỗi.

Để kích hoạt chế độ Safe Mode bạn chỉ cần bấm giữ phím nguồn, sau đó nhấn giữ nút tắt nguồn khoảng 2 giây.

Lưu ý sử dụng tránh tình trạng điện thoại bị đơ

Sau khi đã xử lý xong tình trạng đơ máy, việc xây dựng những thói quen sử dụng khoa học sẽ giúp điện thoại vận hành ổn định hơn trong thời gian dài. Dưới đây là một số gợi ý đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc bảo vệ thiết bị.

• Dọn sạch bộ nhớ bằng cách xóa ứng dụng không dùng, dữ liệu tạm và cache sinh ra thường xuyên.
• Giảm số lượng ứng dụng chạy nền để không gây áp lực lên CPU và RAM.
• Cập nhật hệ điều hành và ứng dụng định kỳ để loại bỏ lỗi phần mềm và cải thiện hiệu suất.
• Chỉ sử dụng phụ kiện chính hãng để tránh làm ảnh hưởng đến phần cứng như pin, linh kiện nguồn, đặc biệt khi sạc hoặc truyền dữ liệu.

Khi nào nên mang điện thoại bị đơ không tắt nguồn được đến cửa hàng sửa chữa?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách trên mà máy vẫn không phản hồi hoặc tụt nguồn liên tục, đặc biệt sau khi bị rơi, va đập mạnh hoặc vào nước, thì rất có thể phần cứng đã bị hỏng. Lúc này, việc mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp là cần thiết để kiểm tra, xác định linh kiện bị hư hỏng như màn hình, IC nguồn, mainboard hoặc pin rồi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế phù hợp.

Nên mang điện thoại bị không tắt nguồn được ở đâu?

Khi lỗi đã xác định là phần cứng và không xử lý được tại nhà, bạn nên tìm đến Điện Thoại Vui, một trong những trung tâm uy tín với đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, quy trình chuyên nghiệp. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống, xác định linh kiện hỏng và tư vấn phương án khắc phục đảm bảo an toàn và hiệu quả lâu dài.

Tình trạng điện thoại bị đơ không tắt nguồn được có thể gây gián đoạn trải nghiệm và đôi khi phản ánh sự cố sâu xa trong hệ thống. Nếu lỗi phần cứng xuất hiện, việc tìm đến trung tâm sửa chữa đáng tin cậy là lựa chọn phù hợp. Hy vọng bài viết cung cấp cho bạn các phương án linh hoạt và dễ thực hiện để xử lý lỗi này nhanh chóng và hiệu quả.

Xem thêm:

• Cách vào chế độ Recovery iPhone để khôi phục lại thiết bị
• 7 Cách chuyển ảnh từ Samsung sang iPhone bằng Bluetooth
• Các bài viết liên quan: Thủ thuật điện thoại, iOS - Android