Internal Server Error là gì? Khắc phục lỗi 500 hiệu quả

Internal Server Error là gì mà liên tục xuất hiện, làm gián đoạn và ngăn bạn truy cập nội dung website? Trong bài viết này, Sforum sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm cơ bản, phân tích những nguyên nhân thường gặp dẫn đến lỗi 500 và đưa ra giải pháp khắc phục. Nhờ vậy, bạn sẽ đảm bảo trải nghiệm duyệt web luôn mượt mà, ổn định.

Internal Server Error là gì?

Internal Server Error hay còn gọi là Lỗi máy chủ nội bộ, là một mã trạng thái HTTP 500. Có thể hiểu đơn giản đây chính là thông báo lỗi chung chung khi hệ thống gặp trục trặc ở phía server.

Trong quá trình vận hành, lỗi này thường xảy ra khi máy chủ bị sai cấu hình, quá tải tài nguyên hoặc gặp xung đột phần mềm. Đây là lỗi quan trọng vì nó khiến trang web không thể truy cập được, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng cũng như uy tín của website. 

Một CPU mạnh mẽ sẽ cải thiện hiệu năng xử lý tổng thể của máy chủ, giúp giảm nguy cơ quá tải tài nguyên. Tham khảo ngay các dòng CPU hiệu năng cao để tối ưu công việc, giải trí.

[Product_Listing categoryid="1010" propertyid="" customlink="https://cellphones.com.vn/linh-kien/cpu.html" title="Các dòng CPU đang được quan tâm nhiều tại CellphoneS"]

Nguyên nhân gây ra Internal Server Error là gì?

Internal Server Error phát sinh khi máy chủ gặp sự cố bất ngờ khiến không thể hoàn thành yêu cầu, nhưng không đưa ra nguyên nhân cụ thể. Đây thường là dấu hiệu cho thấy hệ thống phía server cần kiểm tra kỹ để khắc phục nhanh chóng, tránh ảnh hưởng đến người dùng, hiệu năng website.

Một số nguyên nhân thường gặp của Internal Server Error:

• Tệp .htaccess bị sai hoặc hỏng, khiến server xử lý nhầm lệnh.
• Quyền file/thư mục không đúng, làm server không thể truy cập.
• Plugin, theme hoặc mã PHP gặp lỗi, xung đột hay sai cú pháp.
• Giới hạn bộ nhớ PHP quá thấp, server ngừng khi tải nặng.
• Máy chủ quá tải do nhiều truy cập cùng lúc hoặc lỗi phần mềm (Apache, Nginx, cơ sở dữ liệu...).

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Internal Server Error

Một khi bạn đã hiểu rõ nguyên nhân sâu xa thì việc tìm cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error là điều cần thiết. Tùy từng tình huống cụ thể, phương án sửa lỗi sẽ khác nhau. Một số cách khắc phục lỗi 500 mà bạn có thể áp dụng:

Kiểm tra lỗi file .htaccess

Tệp .htaccess giữ vai trò then chốt trong việc quản lý điều hướng, thiết lập các quy tắc cho website WordPress. Nếu file này bị lỗi hoặc cấu hình sai, website có thể báo lỗi 500.

Để xử lý, bạn hãy đăng nhập vào thư mục gốc website của hosting. Sau đó, tìm file .htaccess và đổi tên nó, ví dụ .htaccess_old, để tạm vô hiệu hóa. Nếu website hoạt động lại, bạn cần tạo file .htaccess mới.

Vô hiệu hóa Plugin

Trong WordPress, một số Plugin thường gây xung đột nên dẫn đến Internal Server Error. Việc vô hiệu hóa Plugin không hề phức tạp, chỉ với vài thao tác đơn giản bạn đã có thể kiểm tra, khắc phục sự cố này.

1. Truy cập thư mục Plugin:

Bạn mở File Manager, sau đó điều hướng đến thư mục wp-content/plugins.

2. Đổi tên Plugin nghi ngờ:

Tìm Plugin bạn cho rằng gây lỗi, đổi tên thư mục đó, ví dụ thêm “_disable” vào cuối.

3. Kiểm tra lại website:

Làm mới trang web để xem lỗi có còn xuất hiện hay không. Nếu trang hoạt động bình thường, nghĩa Plugin đó chính là nguyên nhân gây lỗi.

4. Xử lý tiếp theo:

Bạn có thể xóa hẳn Plugin gây xung đột hoặc cài đặt lại phiên bản tương thích. Ngoài ra, hãy thường xuyên cập nhật các plugin khác để hệ thống hoạt động ổn định.

Tăng giới hạn bộ nhớ

Nhiều khi, lỗi Internal Server Error xảy ra do giới hạn bộ nhớ PHP quá thấp, nhất là khi trang web sử dụng nhiều plugin hoặc chứa lượng dữ liệu lớn. Để khắc phục, bạn mở file wp-config.php và thêm dòng lệnh gợi ý dưới đây vào cuối tập tin là được. 

Thay đổi phiên bản PHP

Đôi khi phiên bản PHP đang dùng không tương thích với website. Nếu gặp lỗi, bạn hãy vào Hosting Control Panel → mục PHP Configuration, sau đó thử chuyển sang phiên bản PHP mới hơn hoặc ổn định hơn để đảm bảo website hoạt động mượt mà.

Sau khi lưu thay đổi, hãy kiểm tra lại trang web. Nhiều khi chỉ cần nâng cấp lên phiên bản PHP mới hoặc ổn định hơn là có thể khắc phục lỗi. Nếu vẫn không được, bạn có thể quay lại bản cũ, tiếp tục thử các giải pháp khác.

Khôi phục Backup

Nếu các biện pháp trên không thành công, việc khôi phục website từ bản backup gần nhất là một giải pháp an toàn. Bạn chỉ cần xóa các file hiện tại và upload lại nội dung từ bản sao lưu. Sau đó, tải lại website để xác nhận.

Đây là phương án nhanh chóng giúp website trở lại trạng thái hoạt động bình thường mà không cần phải xử lý quá nhiều bước phức tạp.

Tải lên file WordPress

Trong trường hợp các file lõi (core) của WordPress bị hỏng, bạn có thể tải bản WordPress mới nhất từ trang chính thức rồi giải nén trên máy tính. Sau đó, xóa các tệp wp-content và wp-config-sample.php trong gói tải về để tránh ghi đè dữ liệu quan trọng. Tiếp đến, upload toàn bộ file còn lại lên hosting và chọn ghi đè lên các file cũ.

Sự khác biệt giữa lỗi 500 và lỗi 404 là gì?

Trong quá trình quản trị và sử dụng website, chắc hẳn bạn từng gặp phải lỗi 500 Internal Server Error hoặc 404 Not Found. Hai loại lỗi này tuy đều ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng nhưng lại xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau. 

Tiêu chí	Lỗi 500 Internal Server Error	Lỗi 404 Not Found
Nguyên nhân	Do máy chủ gặp sự cố, lỗi cấu hình, hết bộ nhớ, plugin hoặc PHP lỗi	Do liên kết không tồn tại, file bị xóa, URL nhập sai
Phạm vi ảnh hưởng	Toàn bộ website hoặc nhiều trang có thể bị ảnh hưởng	Chỉ ảnh hưởng đến một trang hoặc một URL cụ thể
Thông điệp hiển thị	“500 Internal Server Error”	“404 Not Found”
Đối tượng khắc phục	Nhà quản trị web, cần kiểm tra server, file .htaccess, PHP hoặc plugin	Người quản trị hoặc người dùng chỉ cần sửa lại URL chính xác
Mức độ nghiêm trọng	Cao, có thể khiến website ngừng hoạt động hoàn toàn	Thấp hơn, website vẫn hoạt động bình thường ngoại trừ trang bị lỗi

Cách phòng tránh Internal Server Error

Để hạn chế tình trạng lỗi 500 xuất hiện, quản trị viên có thể chủ động áp dụng một số biện pháp phòng ngừa. Những cách sau đây giúp website hoạt động ổn định, giảm nguy cơ gián đoạn dịch vụ.

• Cập nhật thường xuyên: WordPress, theme và plugin luôn ở phiên bản mới nhất.
• Giám sát tài nguyên: Theo dõi CPU, RAM và băng thông để kịp thời nâng cấp.
• Sử dụng plugin uy tín: Chỉ cài từ nguồn đáng tin cậy và loại bỏ plugin không cần thiết.
• Kiểm tra tệp .htaccess: Đảm bảo không bị lỗi hoặc sai cú pháp.
• Backup định kỳ: Lưu trữ bản sao để khôi phục nhanh khi xảy ra sự cố.
• Chọn hosting chất lượng: Hạ tầng ổn định và hỗ trợ kỹ thuật tốt.

Hiểu rõ Internal Server Error là gì và cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error giúp quản trị viên xử lý nhanh các sự cố trên website. Sforum tin rằng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn hạn chế sự cố, giữ website vận hành ổn định và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Và đừng quên xem thêm các bài thủ thuật công nghệ khác tại Sforum nhé.

Xem thêm các bài viết tại chuyên mục: Máy tính - Laptop - Tablet