Apple Care

Hiện nay, hãng Apple đang cung cấp hai gói dịch vụ gia hạn bảo hành AppleCare và AppleCare+. Vậy dịch vụ Apple Care là gì? Có điểm gì hơn so với Apple Care+, tất cả sẽ được giải đáp bên dưới!

Applecare là gì?

Apple Care còn được gọi là Apple Care Protection Plan là gói bảo hành của Apple, giúp giảm thiểu phí sửa chữa cho linh kiện, sản phẩm của hãng. Trong thời hạn bảo hành, bạn sẽ được miễn giảm chi phí khi sửa chữa, nếu muốn kéo dài thời gian bảo hành bạn có thể dùng gói AppleCare. 

Apple care là gì?

AppleCare có dạng hộp giấy, có mã code để nhập vào thiết bị để gia hạn bảo hành cho thiết bị đó.

So sánh Apple Care với Apple Care+

Ngoài AppleCare hãng còn có gói bảo hành Apple Care +, đối với nhiều người dường như rất khó để phân biệt giữa hai gói này. Để giúp bạn hiểu rõ hơn, hãy cùng so sánh hai gói bảo hành dưới đây!

Apple Care  Apple Care +

Các sản phẩm, thiết bị được hỗ trợ

Macbook, iPad, Apple TV, iPod

Macbook, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple Display, Airpods, Beats, Apple TV, HomePod, iPod.

Thời gian

Được phép mua trong thời hạn 1 năm bảo hành, nếu quá thời gian này bạn không thể mua gói gia hạn.

Hỗ trợ cho sản phẩm mua trong vòng 60 ngày trở lại. Nếu quá thời hạn bạn cũng không thể mua gói gia hạn.

Thị trường phân phối

Nhiều nước trong đó có Việt Nam

Mỹ, Canada, Singapore,...và chưa có tại Việt Nam

Quy định bảo hiểm

Bảo hành toàn bộ lỗi từ nhà sản xuất và chai pin dưới 80%

Không bảo hành rơi vỡ, vào nước 

Bảo hành toàn bộ lỗi từ nhà sản xuất và chai pin dưới 80% và tai nạn

Có bảo hiểm rơi vỡ, vào nước

Số lần sử dụng

Không giới hạn số lần sử dụng

Bảo hiểm vào nước, rơi vỡ tối đa 2 lần / năm

Không giới hạn số lần bảo hành tiêu chuẩn

Kiểm tra

Check trên trang chủ Apple: Covered by AppleCare Protection Plan

Check trên trang chủ Apple: Covered by AppleCare+

Những điều cần biết trước khi mua gói Apple Care

Mức giá

Tại Việt Nam, giá tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Ví dụ đối với gói cho Apple TV bạn sẽ phải trả khoảng 690.000 VNĐ còn đối với Macbook 15/16 inch là 7.999.000 VNĐ.

Apple Care+ cũng có sự dao động này, ví dụ gói cho iPod là 59 USD còn iPhone là 99 USD. Bạn sẽ mất thêm phí nếu mua thêm gói bảo hiểm rơi vỡ kèm theo.

AppleCare bảo hành gì?

AppleCare bảo hành cho các sản phẩm Macbook, iPad, Apple TV, iPod. Mở rộng thời gian bảo hành từ 1 năm lên 3 năm đối với Mac, từ 1 lên 2 năm đối với các thiết bị còn lại.

Sẽ không giới hạn số lần bảo hành, do đó bạn cứ thoải mái sử dụng dịch vụ trong thời gian quy định. Phần cứng thiết bị hư hỏng sẽ được thay mới và miễn phí hoàn toàn.

Apple Care bảo hành gì?

Bảo hành toàn bộ phụ kiện, thay pin mới nếu pin dưới 80%, hỗ trợ tư vấn qua điện thoại trong suốt 3 năm.

Điều kiện mua AppleCare

Để mua Apple Care, bạn cần có iPad, iPhone, iPod, Apple TV, Mac trong thời gian bảo hành.

Thời gian bạn có thể mua Apple Care là trong khoảng 1 năm bảo hành đầu tiên. Tốt nhất bạn nên mua Apple Care cùng lúc mua máy để không bỏ lỡ thời hạn.

Những trường hợp ngoại lệ nào bảo hành có trả phí

-     Thiết bị đã hết hạn bảo hành, quá hạn bảo hành

-     Thiết bị vào nước, bị rơi vỡ, va đập, bị côn trùng chui vào hoặc có dấu hiệu tác động của ngoại lực.

-     Máy đã bị báo mất cắp hoặc là sản phẩm trưng bày từ store.

Những câu hỏi về Apple Care thường gặp

Sản phẩm Apple Mỹ/ ZA/ZP,.. có được mua AppleCare ở Việt Nam hay không?

Câu trả lời là có, bạn hoàn toàn có thể yên tâm dù thiết bị Apple của bạn mua ở đâu cũng có thể mua Apple Care tại Việt Nam.

Gần hết hạn bảo hành thì mới mua có được không?

Như đã nói nếu muốn mua Apple Care bạn phải chọn thời gian theo yêu cầu của Apple (trong vòng 1 năm sau mua sản phẩm). Nếu quá thời gian này bạn không thể mua Apple Care.

Gần hết hạn bảo hành thì mới mua có được không?

Máy bị hư hỏng có mua được AppleCare không?

Khi mua Apple Care, bạn phải đến store để được nhân viên check lỗi cho thiết bị. Nếu máy của bạn đã hư thì không thể mua gói gia hạn này được nữa.

Có mua AppleCare lần 2 được không?

Apple Care là dịch vụ cực có lợi cho khách hàng, nếu có bất cứ hư hỏng đụng tới main bạn có thể được đổi 1-1. Đó là lý do bạn chỉ mua Apple Care được duy nhất một lần trong đời mà thôi.

Có mua được Apple care khi đã hết hạn bảo hành không?

Không nhé. Nếu hết hạn bảo hành bạn không thể mua được gói Apple Care.

Mua AppleCare uy tín, giá rẻ tại Cellphones

Dịch vụ Apple Care rất có lợi cho khách hàng, bạn có thể mua AppleCare tại cửa hàng CellphoneS trên toàn quốc. Giá rẻ, chất lượng cao, uy tín chính là ưu điểm khi mua Apple Care tại cửa hàng CellphoneS.

Sử dụng Apple Care giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa cho người dùng trong một khoảng thời gian dài. Đây là bảo hiểm thiết bị nên có cho mỗi người dùng sản phẩm của Apple. Mua ngay một gói dịch vụ để bảo vệ tốt hơn cho thiết bị Apple bạn đang dùng nhé!

>>> Bên cạnh đó, bạn có thể tham khảo thêm: Phụ kiện Apple chính hãng đang sở hữu mức giá khá tốt tại Cellphones.

Hỏi và đáp

Xin mời để lại câu hỏi, CellphoneS sẽ trả lời lại trong 1h, các câu hỏi sau 22h - 8h sẽ được trả lời vào sáng hôm sau

Zalo Button