Chính sách giao hàng | CellphoneS.com.vn

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TỪ XA

A. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

* Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng có giá trị sau chiết khấu >=200.000đ

(Với đơn hàng có giá trị <200.000đ, CellphoneS phụ thu phí vận chuyển là 30.000đ/đơn hàng)

* CellphoneS liên hệ Quý Khách xác nhận đơn hàng ngay trong vòng 15 - 30 phút.

* Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở ra phía Bắc áp dụng chính sách giá theo CellphoneS Hà Nội.

* Khách hàng ở khu vực từ Quảng Nam trở vào phía Nam áp dụng chính sách giá theo CellphoneS Hồ Chí Minh.

* Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng cách đặt hàng trên website, liên hệ với nhân viên qua chat online hoặc tổng đài CellphoneS: 1900.6480.

B. THỜI GIAN GIAO NHẬN HÀNG

KHU VỰC ÁP DỤNG

THỜI GIAN XÁC NHẬN ĐƠN VÀ GIAO HÀNG

Nội thành Hà Nội / Hồ Chí Minh

Trong phạm vi 10 km

* Từ 8h - 17h: Giao trong ngày.

* Từ 17h - 22h: Giao sang ngày (trước 13h).

Phạm vi trên 10 km

* Trước 10h30: Giao cùng ngày (trước 19h30).

* Từ 10h30 - trước 15h30: Giao sang ngày (trước 13h).

Quận ngoại thành và tỉnh thành khác

Quận ngoại thành, nội thành tỉnh

* Trước 15h30: Giao trong 2-3 ngày kế tiếp (trước 19h30).

Ngoại thành tỉnh

* Trước 15h30: Giao trong 3-5 ngày kế tiếp (trước 19h30).

* Lưu ý:
- Thời gian giao hàng ở khu vực "Quận Ngoại Thành và Tỉnh Thành khác" không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

- Vui lòng ghi chú đặt hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn.

- Vui lòng cung cấp đủ các thông tin sau: Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại.

C. YÊU CẦU THANH TOÁN TRƯỚC VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP

* Giá trị đơn hàng trên 20 triệu (tối đa 30 triệu).

Chuyển khoản trước phần chênh lệch so với 20 triệu

* Người nhận hàng không phải là người thanh toán hoặc không thanh toán tiền mặt.

Chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng

* Gửi hàng qua nhà xe hoặc bưu điện

(Lưu ý: Khách hàng thanh toán phí nhà xe. Với các thất thoát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, CellphoneS không chịu trách nhiệm bồi thường).

D. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

* Thời gian đổi trả tính từ ngày khách hàng nhận máy và không quá 20 ngày (đối với hàng nhập khẩu mới / cũ) hoặc 35 ngày (đối với hàng công ty mới) kể từ ngày CellphoneS xuất bán.

* Khách hàng gửi máy đổi trả vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài - liên hệ CSKH: 1900.6480 để được hướng dẫn.

(Với các thất thoát, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy).

* CellphoneS hỗ trợ phí vận chuyển nếu sản phẩm phát sinh lỗi trong 15 ngày đầu.

E. THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

1. KHU VỰC HỒ CHÍ MINH - MIỀN NAM

- Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Minh Nguyệt

- Tài khoản: 033100042 2066

- Ngân hàng Vietcombank - Chi Nhánh Sài Gòn


2. KHU VỰC HÀ NỘI - MIỀN BẮC

- Công ty Cổ phần Thương Mại Tổng hợp và Xuất Nhập Khẩu TVH

- Tài khoản: 0571103062001

- Ngân hàng Quân Đội - Chi Nhánh Hoàn Kiếm


VUI LÒNG GHI CHÚ THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN: Số điện thoại - Tên khách hàng

* Sau khi chuyển khoản khách hàng vui lòng liên hệ 1900.6480 hoặc chat cùng CellphoneS để xác nhận.

* Lưu ý: Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.