Gọi mua hàng: 1900.6480 (1000đ/phút) | Tư vấn sửa chữa: 1900.6930

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CELLPHONES

1. Miễn phí giao hàng toàn quốc

- Áp dụng chính thức từ: 10/05/2016.
- Nhận hàng và trả tiền tại nhà.
- Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở ra phía Bắc áp dụng chính sách giá theo CellphoneS Hà Nội.
- Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở vào phía Nam áp dụng chính sách giá theo CellphoneS Hồ Chí Minh.
- Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với nhân viên qua tổng đài CSKH CellphoneS: 1900.6480.
- Trong vòng 1 giờ sau khi đặt hàng CellphoneS sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận đơn hàng.

2. Cách thức giao - nhận hàng

- CellphoneS kết hợp với Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà miễn phí.
- CellphoneS sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có thể nhận hàng, trả tiền tại nhà (Miễn phí)

3. Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến

Gói Giao Hàng Thường

Khu vực áp dụng

Thời gian giao hàng

Khu vực nội - ngoại thành  HN/HCM

Trong vòng 6 giờ (đối với Quý khách đặt hàng trước 10 giờ 30 sáng)

Trong vòng 12 giờ (đối với Quý khách đặt hàng sau 10 giờ 30 sáng)

Khu vực nội tỉnh lân cận HN/HCM

Trong vòng 2 - 2.5 ngày

Khu vực ngoại tỉnh khác

Trong vòng 3 - 5 ngày

Điều kiện Áp dụng

Miễn phí vận chuyển

Đơn hàng có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 100.000đ

Tính phí vận chuyển với các đơn hàng không đáp ứng điều kiện trên.

Đặc biệt: Gói Giao Hàng Siêu Tốc

Khu vực áp dụng

Thời gian giao hàng

Các địa điểm cách cửa hàng CPS gần nhất (tối đa 05 km)

60 phút

* Kể từ khi xác nhận đơn hàng với tổng đài viên

Điều kiện Áp dụng

Miễn phí vận chuyển

Đơn hàng Điện Thoại/Máy Tính Bảng có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 4.000.000đ

Đơn hàng Phụ Kiện có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 500.000đ

Tính phí vận chuyển với các đơn hàng không đáp ứng điều kiện trên

SỐ KM

<2 km

2 – 5 km

5 – 8 km

8 – 10 km

10 – 12 km

Mức phí

10.000đ

20.000đ

25.000đ

30.000đ

35.000đ

>12 km tính 5.000đ/km cộng thêm

* Lưu ý:

- Thời gian giao hàng không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
- Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác về: Người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: Thời gian giao hàng buổi tối, Địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
- Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở ra phía Bắc áp dụng chính sách giá theo CellphoneS Hà Nội.
- Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm.

4. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng

Chuyển khoản trước phần số dư so với 20 triệu đồng

Sản phẩm có giá trị lớn hơn 20 triệu đồng

Chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàng

Người nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng

Khách hàng có nhu cầu gửi hàng qua xe khách

* Với các mất mát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, CellphoneS không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đền bù

5. Thông tin tài khoản ngân hàng

Tỉnh

Tên ngân hàng

Chi nhánh

Số tài khoản

Chủ tài khoản

HÀ NỘI

VIETCOMBANK

THÀNH CÔNG

0011003954267

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

BIDV

QUANG TRUNG

12310000363452

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

AGRIBANK

HOÀN KIẾM

1502205136782

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

VIETINBANK

THANH XUÂN

711A85873008

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

TECHCOMBANK

KHƯƠNG MAI

10320130537017

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

SACOMBANK

THANH XUÂN

020009225782

NGUYỂN THỊ NGỌC THOA

HCM

VIETCOMBANK

HỘI SỞ

0011003528562

NGUYỄN VĂN HỌC

AGRIBANK

CHI NHÁNH 4

1902206302890

NGUYỄN VĂN HỌC

* Sau khi chuyển khoản khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tổng đài để xác nhận.

6. Quy định về đổi trả hàng

- Áp dụng đổi trả như đối với khách hàng mua tại cửa hàng. Thời gian tính đổi trả không bao gồm thời gian vận chuyển.
- Khách hàng gửi máy đổi trả vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài hoặc liên hệ CSKH: 1900.6480 để được hướng dẫn. Trường hợp khách hàng đóng gói sản phẩm không cẩn thận làm hư hỏng sản phẩm sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy.

* Lưu ý: Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.