PHẦN I. QUY ĐỊNH CHUNG
PHẦN II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
PHẦN III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
PHẦN IV. CHÍNH SÁCH HUỶ GIAO DỊCH, ĐỔI TRẢ HÀNG
PHẦN V. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG