Trung tâm bảo hành Apple chính hãng

Bạn đang sở hữu iPhone, Macbook, iPad, Apple Watch,... đang có vấn đề cần phải bảo hành? Bài viết này cung cấp cho bạn các thông tin về địa chỉ các trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam cũng như các chính sách và quy định mới của hãng. Cùng tìm hiểu nhé!

Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple là gì?

Trung tâm bảo hành ủy quyền (Apple Authorized Service Provider) là những đối tác chính thức của Apple, được ủy quyền để thực hiện dịch vụ bảo hành cho các thiết bị, tất cả các khâu từ quy trình sửa chữa cho đến linh kiện đều do Apple cung cấp, bảo đảm về chất lượng của dịch vụ và sản phẩm.

Chính sách của trung tâm bảo hành Apple Việt Nam

Từ ngày 23/04/2021, Apple đã chính thức áp dụng chính sách bảo hành tại Việt Nam giống như những quốc gia khác trên thế giới.

Theo đó, khi người dùng iPhone hoặc các thiết bị Apple gặp sự cố, mọi người có thể đem điện thoại đến các trung tâm bảo hành để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và nếu linh kiện nào hư hỏng, sẽ được thay thế mà không phải là đổi máy như chính sách bảo hành cũ trước đây.

Với chính sách này, Apple áp dụng cho cả dòng iPhone 15 Series và cho cả những mẫu iPhone thế hệ trước.

Tuy nhiên nó cũng sẽ có những trường hợp khác nhau:

- Đối với các linh kiện như camera, loa, phím vật lý,... sẽ được thay thế linh kiện mới tương ứng nếu gặp vấn đề.

- Nhưng khi máy lỗi mạch chính, màn hình thì theo chính sách bảo hành mới, bán sẽ được đổi máy mới và hư hỏng nhiều linh kiện và chi phí sửa quá cao, Apple vẫn sẽ đổi máy mới cho bạn.

Chính sách cố gắng sửa chữa linh kiện thay vì cứ đổi máy mới như trước sẽ giúp Apple tiết kiệm được khoảng chi phí lớn, đồng thời linh kiện sẽ được thu hồi và tái chế, từ đó giảm được lượng rác thải cho công ty.

Quy định mới của các trung tâm bảo hành Apple Việt Nam

Bắt đầu từ ngày 01/04/2023, các mẫu iPhone mã VN/A đã được Apple cho phép bảo hành và sửa chữa tại các trung tâm uỷ quyền Apple (AASP) mà không cần xuất trình hoá đơn mua hàng. Với các sản phẩm Apple khác như Macbook, AirPods, iPad, phụ kiện,... bạn vẫn phải tuân theo quy định cũ và cần có hoá đơn mua hàng.

Quy định mới này giúp thời gian bảo hành sản phẩm Apple đơn giản hơn vì trước đây, người dùng Apple phải trải qua quy trình kiểm định gắt gao khi mang máy đến bảo hành, sửa chữa. Bao gồm xuất trình hoá đơn mua hàng và kiểm tra mã IMEI/serial check hàng chính hãng trên hệ thống. Nếu đạt đủ 2 điều kiện trên thì mới được chấp nhận bảo hành, sửa chữa.

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem qua bài viết của chúng tôi! Hy vọng thông tin chúng tôi cung cấp về danh sách địa chỉ các trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam, các chính sách mới của hãng và cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên đây sẽ hữu ích với bạn nhé!