I. SẢN PHẨM VÀ THỜI GIAN ÁP DỤNG:

Áp dụng đối với điện thoại di động OPPO FIND X2 (CPH2023), khách hàng mua trong thời gian Pre-Order từ 16/3/2020 – 31/3/2020. Thời gian mở bán chính thức 1/4/2020 và dự kiến trả hàng từ 1/4/2020 – 5/4/2020. (Sau đây gọi chung là “Điện Thoại”).

II. NỘI DUNG GÓI BẢO HÀNH MỞ RỘNG – VỠ MÀN HÌNH:

1. HIỆU LỰC:

Gói Bảo Hành Mở Rộng – vỡ mành hình (sau đây gọi chung là “Gói Bảo Hành Mở Rộng”) có hiệu lực ngay lập tức từ ngày 1/4/2020 và kết thúc khi hết Thời hạn (xem mục 2) hoặc sau khi Gói bảo hành được sử dụng.

2. THỜI HẠN ÁP DỤNG:

GÓI BẢO HÀNH: 548 ngày (18 tháng) kể từ ngày mua điện thoại (với điều kiện điện thoại đã được kích hoạt bảo hành, chính sách và điều kiện bảo hành theo chính sách của OPPO VN).

GÓI BẢO HIỂM RƠI VỠ MÀN HÌNH: 183 ngày (6 tháng) kể từ ngày mua điện thoại (với điều kiện đã được kích hoạt).

3. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM:

Thực hiện sửa chữa/thay thế trọng phạm vi bảo hành 1 lần trong thời hạn Bảo Hành Mở Rộng. Áp dụng ĐỐI VỚI BHMR VỠ MÀN HÌNH.

4. GIỚI HẠN ĐỊA LÝ:

Chỉ bảo hành cho máy bán và bị vỡ màn hình không lường trước được xảy ra trong lãnh thổ Việt Nam.

5. ĐỒNG CHI TRẢ:

Người sở hữu điện thoại có trách nhiệm đồng chi trả 20% chi phí thay thế màn hình mới (bao gồm VAT).

6. PHẠM VI BẢO HÀNH:

Bảo hành cho những tổn thất đến với điện thoại gây ra bởi tai nạn bất ngờ không lường trước được, bao gồm nhưng không giới hạn đối với những rủi ro sau:

6.1 Sơ suất đánh rơi điện thoại xuống đất vỡ màn hình điện thoại.

6.2 Sơ suất làm điện thoại bị va đập vào vật cứng vỡ mành hình điện thoại.

6.3 Bị tông, đụng làm rơi điện thoại vỡ màn hình điện thoại.

7. LOẠI TRỪ:

Không áp dụng Bảo Hành Mở Rộng cho những tổn thất đến với điện thoại bao gồm nhưng không giới hạn đối với những trường hợp sau:

7.1 Hư hỏng do người sử dụng cố ý làm hỏng hoặc do các sự kiện có thể lường trước được nhưng người sử dụng không áp dụng các biện pháp an toàn trong khả năng có thể;

7.2 Những sản phẩm bị thiệt hại bất ngờ sau:

7.2.1 Bị thiệt hại bất ngờ nếu để trên mui xe, ca pô hoặc ngăn sau của xe.

7.2.2 Thiệt hại do sử dụng sai mục đích sử dụng đã được hưởng dẫn sử dụng của Sản phẩm.

7.2.3 Số IMEI của máy bị biến dạng, bị hư hại dẫn đến không thể xác nhận chính xác điện thoại thuộc diện đối tượng nhận dịch vụ hay không.

7.2.4 Những tổn hại tự nhiên lên bề ngoài của các linh,phụ kiện trang trí như: hao mòn, cũ và một số vết xước, vết lõm, rỉ sét, nứt không thuộc bề ngoài.

7.3 Bất cứ trách nhiệm pháp lý trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra bởi:

7.3.1 Các bức xạ ion hoá, nhiễm phóng xạ từ bất kì nhiên liệu hạt nhân hoặc các thải hạt nhân từ quà trình đốt cháy nhiên liệu hạt nhân.

7.3.2 Chất phóng xạ, chất độc hại, chất nổ hoặc các đặc tính nguy hiểm của bất kì lắp ráp nổ hạt nhân hoặc các thành phần hạt nhân.

7.3.3 Bất cứ tổn thất hoặc hư hại hoặc trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp xảy ra do hậu quả chiến tranh, khủng bố, nội chiến, nổi loạn, cách mạng, khởi nghĩa, sức mạnh quân sự hoặc chiếm đoạtm hoặc tịch thu hoặc quốc hữu hoặc trưng dụng hoặc tiêu hủy hoặc làm hư hại tài sản theo lệnh của bất kì chính phủ hoặc các cơ quan công quyền địa phương.

7.3.4 Sản phẩm không sử dụng trong lãnh thổ Việt Nam.

8. LƯU Ý:

8.1 Gói Bảo Hành Mở Rộng không được quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển đổi thành quà tặng khác.

8.2 Gói Bảo Hành Mở Rộng không thể chuyển từ điện thoại này sang điện thoại khác trừ trường hợp điện thoại được áp dụng Gói Bảo Hành Mở Rộng mở rộng xuất hiện những lỗi sản phẩm phù hợp với chính sách Bảo hành thông thường của Nhà Sản Xuất, cần được đổi trả bằng một điện thoại mới, thì điện thoại có Gói Bảo Hành Mở Rộng có thể chuyển sang điện thoại mới được đổi.

Ví dụ: Khách hàng mua điện thoại được tặng gói Bảo Hành Mở Rộng vỡ màn hình ngày 1 tháng 4 năm 2020, Gói Bảo Hành Mở Rộng vỡ màn hình có hiệu lực trong thời gian 18 tháng, hết hiệu lực vào ngày 7 tháng 5 năm 2021. Ngày 2 tháng 4 năm 2020 khách hàng phát hiện điện thoại bị lỗi, và lỗi này phù hợp với chính sách bải hành của Nhà Sản Xuất, cần đến trung tâm bảo hành đổi trả một máy mới. Máy mới được đổi về vẫn có thể sử dụng dịch vụ Gói Bảo Hành Mở rộng vỡ màn hình vốn có, Gói Bảo Hành Mở Rộng vỡ mành hình có hiệu lực đến ngày 7 tháng 5 năn 2021, y như thời hạn ban đầu.

8.4 Việc sử dụng Gói Bảo Hành Mở Rộng không làm ảnh hưởng đến chính sách bảo hành Sản phẩm thông thường của Nhà Sản Xuất.

8.5 Gói Bảo Hành Mở Rộng chỉ áp dụng đối với Màn hình không áp dụng với các bộ phận khác của Điện Thoại.

8.6 Gói Bảo Hành Mở Rộng chỉ được áp dụng tại các Trung Tâm Bảo Hành thuộc Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật& Khoa Học Vĩnh Khang.

8.7 Quyền giải thích cuối cùng của Gói Bảo Hành Mở Rộng thuộc về thuộc Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật& Khoa Học Vĩnh Khang.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đường dây nóng: 1800 577776