HONOR Ultimate Care

Gói HONOR Ultimate Care là gói bảo vệ cao cấp và toàn diện nhất, được thiết kế để mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Gói này bao gồm các quyền lợi sau:

1. Chính sách 1 đổi 1 (100 ngày)
Trong vòng 100 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm của khách hàng phát sinh bất kỳ lỗi nào có nguyên nhân từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn một thiết bị tương đương và không qua sửa chữa.

2. Bảo hành mở rộng (24 tháng):

Thời gian bảo hành cho thiết bị đối với các lỗi từ nhà sản xuất được mở rộng lên thành 2 năm (24 tháng), dựa trên thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.Loại trừ: Các phụ kiện (sạc, cáp...), hư hỏng do tai nạn (không phải lỗi NSX), sửa chữa trái phép.

3. Bảo hiểm rơi vỡ màn hình (12 tháng - 1 lần)

Khách hàng được thay thế màn hình miễn phí 01 lần trong vòng 12 tháng kể từ ngày kích hoạt. Chính sách áp dụng cho màn hình bị nứt, hỏng, hoặc vỡ do vô tình va chạm, rơi hoặc rớt.Loại trừ: Hư hỏng do cố ý, hư hỏng do chất lỏng, trộm cắp.

4. Bảo hiểm vào nước (12 tháng - 1 lần)

Khách hàng được sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng miễn phí 01 lần trong vòng 12 tháng nếu thiết bị bị hư hỏng do ngấm nước hoặc ngấm chất lỏng (ví dụ: nước mưa, nước ngọt, cà phê...).
Loại trừ: Hư hỏng do cố ý ngâm nước, hư hỏng do nước sôi hoặc hóa chất ăn mòn.3.5.5 Bảo hành dung lượng pin (24 tháng - 1 lần)

5. Bảo hành dung lượng pin:

Khách hàng được thay thế pin miễn phí 01 lần trong vòng 24 tháng kể từ ngày kích hoạt.Chính sách áp dụng khi dung lượng pin tối đa của thiết bị (Battery Health) giảm xuống dưới 80%.
Loại trừ: Pin hỏng do vào nước, pin hỏng do sạc không tương thích, pin bị biến dạng do va đập vật lý.

*Các loại trừ chung của gói HONOR Ultimate Care Gói bảo hành sẽ không áp dụng cho các trường hợp sau:
Thiệt hại do khách hàng cố ý gây ra.
Bất kỳ sửa đổi, tháo gỡ hoặc sửa chữa trái phép nào.Hư hỏng xảy ra ngoài thời gian hiệu lực của các quyền lợi trên.
Các vấn đề hoặc khiếm khuyết do không tuân theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.