THÔNG TIN BỘ QUÀ TẶNG RENO14 SERIES

1. Gói 30GB Viettel

1.1 Đối tượng: Khách hàng mua Oppo Reno14 series tại tất cả hệ thống bán lẻ trên toàn quốc.

1.2 Hướng dẫn đăng ký gói:
- Bước 1: Khách hàng lắp SIM Viettel vào máy Oppo Reno 14 series.
- Bước 2: Soạn tin nhắn MP30GB gửi 191. Sau khi đăng ký thành công, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ 191:
“Quy khach da dang ky thanh cong goi cuoc MP30GB, mien phi 30GB trong 30 ngay danh rieng cho may Oppo Reno 14. Chi tiet lien he 18008098”

Lưu ý:Gói cước chỉ được đăng ký thành công khi lắp trên đúng máy Oppo Reno 14 series. Mỗi thuê bao và mỗi thiết bị chỉ được đăng ký duy nhất 01 lần.

1.3 Các trường hợp đăng ký sai quy định gói cước và phương án xử lý:
- Sử dụng 01 thuê bao đăng ký gói cước nhiều lần trên 2 hoặc nhiều thiết bị / 2 IMEI của cùng một thiết bị.
- Sử dụng 02 hoặc nhiều thuê bao đăng ký gói cước trên 1 thiết bị.
- Trường hợp đăng ký thất bại, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn thông báo:
“So thue bao 0xxxxxxxx da dang ky thanh cong goi cuoc MP30GB tren thiet bi Oppo Reno 14 IMEI yyyyyyyyyyyy. Tran trong.”
- Trường hợp làm đúng quy định gói cước nhưng đăng ký thất bại, liên hệ CSKH Viettel 18008098.

2. Chính sách bảo hành sản phẩm OPPO Reno14 Series
- Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm OPPO Reno14 Series tại thị trường Việt Nam.
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua và nhận được sản phẩm.

2.1. Cam kết về chất lượng bảo hành
- Tất cả linh kiện và phụ kiện thay thế là hàng chính hãng hoàn toàn mới.
- Các bộ phận thay thế có thể tận hưởng thời gian bảo hành còn lại ban đầu hoặc theo chính sách bảo hành mặc định của hãng - tùy theo thời gian nào dài hơn.

2.2. Chính sách bảo hành quà tặng Pre-order
- Ngoài chính sách bảo hành cơ bản, khách hàng tham gia chương trình đặt trước từ 01/07/2025 đến 31/07/2025 sẽ được hưởng thêm ưu đãi:

2.2.1. Bảo hành loa INNO SOUND S1
- Loa Innosound S1 bảo hành 03 tháng

Lưu ý: Lỗi trong quá trình sử dụng bình thường sẽ được 1 đổi 1 miễn phí.
- Cần có hóa đơn hợp lệ để đảm bảo quyền lợi.
- Nếu mất hóa đơn, sẽ xác định thời gian bảo hành theo ngày sản xuất.
- Một số phụ kiện không nằm trong phạm vi bảo hành (ví dụ: sách HDSD, thẻ bảo hành…).

2.3. Gói bảo hành mở rộng

a. Bảo hành 24 tháng (toàn bộ thiết bị)
- Khách hàng được gia hạn thêm 12 tháng, tổng cộng 24 tháng bảo hành.
- Trong thời gian này, máy sẽ được bảo hành miễn phí lỗi phần cứng do nhà sản xuất.

b. Bảo hành màn hình 12 tháng
- Trong trường hợp rơi rớt, va đập dẫn đến nứt/vỡ màn hình, khách hàng sẽ được miễn phí 1 lần thay màn hình cùng loại.
- Không áp dụng cho màn hình bị ngấm nước, sọc, mốc, chảy mực mà không bị vỡ.
- Thời gian áp dụng: 12 tháng

Ghi chú: Nếu có khác biệt giữa các nguồn thông tin, thông tin trên website chính thức www.oppo.com/vn/ là căn cứ cuối cùng.

- Tham khảo chi tiết các gói bảo hành tại: https://support.oppo.com/vn/oppocare/#/