CHƯƠNG TRÌNH TRỢ GIÁ IPHONE 16E

1. Thời gian áp dụng: 3/7/2026 – 31/12/2026

Chương trình Trợ giá iPhone 16e yêu cầu người dùng cam kết sử dụng dịch vụ di động của Viettel hòa mạng mới các gói cước SUB, đổi lại được hưởng mức giá máy ưu đãi và gói cước tích hợp nhiều tiện ích vượt trội.

• Chỉ áp dụng khi mua iPhone 16e tại hệ thống CellphoneS trên toàn quốc.

• Khách hàng hòa mạng mới kèm gói cước 5G SUB Viettel.

• Thiết bị được khóa mạng (SIM lock) và chỉ sử dụng được SIM Viettel trong thời gian cam kết sử dụng gói cước. Trong thời gian này, bạn không thể kết nối thiết bị với mạng của nhà mạng khác (cả trong nước và quốc tế). Trong trường hợp bạn cần sử dụng máy ở nước ngoài, vui lòng lựa chọn các gói Chuyển vùng Quốc tế (Roaming) do Viettel cung cấp.

3. Các Gói Cước Độc Quyền Dành Cho Chương Trình

Chương trình Trợ giá iPhone 16e cung cấp nhiều lựa chọn gói cước trả trước, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng

CHÍNH SÁCH MỞ KHÓA THIẾT BỊ SIM LOCK VIETTEL

Chính sách này áp dụng cho các thiết bị iPhone 16e được mua trong Chương trình trợ giá độc quyền tại CellphoneS, nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của chương trình ưu đãi và phòng chống các hoạt động gian lận.

Khái niệm "Khóa mạng (SIM lock)": Thiết bị SIM lock là thiết bị di động đã được tùy chỉnh phần mềm để chỉ hoạt động trên mạng Viettel (sử dụng SIM Viettel) trong một khoảng thời gian cam kết. Việc "mở khóa" thiết bị là quá trình vô hiệu hóa phần mềm khóa mạng, cho phép thiết bị có thể sử dụng SIM của các nhà mạng khác. Sau khi kết thúc cam kết, thiết bị sẽ được mở khóa ngay lập tức (unlock) để có thể sử dụng dịch vụ của các nhà mạng khác.

1. Chính sách Mở khóa Thiết bị Trả Trước

• Thời hạn Khóa Mạng Cam kết: Thiết bị sẽ được khóa mạng Viettel kể từ ngày mua máy và bắt đầu cam kết dịch vụ đến khi hoàn thành.

• Điều kiện Mở khóa: Thuê bao mới được đăng ký gói cước SUB được mở khóa trong 72h từ bắt đầu ngày hôm sau (không tính thứ 7, Chủ Nhật, lễ )

• Trường hợp Đặc biệt: Nếu thiết bị bị coi là bị đánh cắp, mua gian lận hoặc không duy trì gói cước theo cam kết, Viettel có quyền từ chối mở khóa.

FAQ (Câu hỏi thường gặp)

1. KH có thể dùng eSIM khác song song không?
→ Chỉ có thể sử dụng mạng Viettel cho cả 2 SIM đến khi máy được mở khóa.

2. Có thể dùng gói cước khác trên máy SIM lock không? 
→ SIM cam kết phải dùng đúng gói SUB 3 tháng hoặc 1 tháng. SIM thứ 2 có thể dùng gói khác.

3. Viettel có thông báo khi máy được mở khóa không?
→ Hiện chưa có. KH tự kiểm tra tại: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Khóa mạng (Carrier Lock). Nếu hiển thị “Không giới hạn SIM (No SIM restrictions)” → máy đã unlock.