HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ GÓI MP100GB

Các bước nhận ưu đãi
- Bước 1: Lắp SIM Viettel vào điện thoại OPPO FindX9 Series.
- Bước 2: Soạn tin nhắn với cú pháp: MP100GB gửi 191 (đối với thuê bao trả trước) hoặc MP100GBX gửi 191 (đối với thuê bao trả sau).
- Bước 3: Ngay sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài 191: “Quý khách đã đăng ký thành công gói MP100GB: Miễn phí 100GB trong 30 ngày, sử dụng trên máy điện thoại 5G đã đăng ký gói cước theo chương trình khuyến mại. Truy cập https://viettel.vn/kttk để kiểm tra ưu đãi. Chi tiết LH 198 (0đ). Trân trọng."

Lưu ý quan trọng:
- Gói cước chỉ có hiệu lực khi SIM Viettel được lắp trên thiết bị thuộc dòng OPPO FindX9 Series.
- Mỗi thuê bao và mỗi thiết bị chỉ được đăng ký 01 lần duy nhất.

Các trường hợp không hợp lệ và cách xử lý:
- Sử dụng 01 thuê bao đăng ký nhiều lần trên nhiều thiết bị hoặc trên hai IMEI của cùng một thiết bị.
- Sử dụng nhiều thuê bao đăng ký gói cước trên cùng một thiết bị.
- Nếu đăng ký sai quy định, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo không thành công như sau “Đăng ký không thành công do […]. Để biết các ưu đãi khác, bấm gọi *098#. Chi tiết LH 198 (0đ). Trân trọng.”
- Nếu bạn đảm bảo đúng quy định mà vẫn không thể đăng ký thành công, vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 18008098 để được hỗ trợ chi tiết.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ GOOGLE ONE AI PREMIUM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM OPPO FIND X9 SERIES

A. THÔNG TIN CHUNG

- Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các sản phẩm OPPO Find X9 Series bán tại thị trường Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Sản phẩm”).
- Sản phẩm áp dụng: OPPO Find X9 và OPPO Find X9 Pro.
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua OPPO Find X9 và OPPO Find X9 Pro chính hãng, được phân phối tại thị trường Việt Nam.
- Thời gian áp dụng: Gói bảo hành OPPO Premium Service+ (áp dụng tại Việt Nam) trong thời gian bảo hành chính hãng — 12 tháng kể từ ngày máy được kích hoạt bảo hành.
- Địa điểm bảo hành: Tại tất cả các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (CSKH) OPPO chính hãng trên toàn quốc.

B. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG BẢO HÀNH

- Tất cả linh kiện và phụ kiện thay thế đều được cung cấp chính hãng, hoàn toàn mới.
- Các bộ phận thay thế sẽ được hưởng thời gian bảo hành còn lại ban đầu theo chính sách bảo hành mặc định của hãng, tùy theo thời hạn nào lâu hơn.

C. QUY ĐỊNH VÀ ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

- Ngoài chính sách bảo hành mặc định của thiết bị, sản phẩm OPPO Find X9 Series sẽ được hưởng thêm các đặc quyền bảo hành cao cấp (Premium Service+) khi khách hàng tham gia chương trình: Pre-order: từ ngày 29/10/2025 đến 07/11/2025; hoặc chương trình bán hàng (Sales): từ ngày 08/11/2025 đến 31/12/2025 tại thị trường Việt Nam.

Chính sách bao gồm các quyền lợi sau:

1. Bảo hành toàn cầu

- Áp dụng đối với các sản phẩm được chỉ định, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bảo hành, sửa chữa và nâng cấp phần mềm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền OPPO tại quốc gia/khu vực mà sản phẩm được phân phối.

Lưu ý:

- Điện thoại trong điều kiện bảo hành sẽ được miễn phí dịch vụ, trong khi các trường hợp bị từ chối bảo hành sẽ tuân theo chính sách và quy định tại nơi cung cấp dịch vụ.
- Dịch vụ này không bán rời, chỉ áp dụng riêng cho những sản phẩm được chỉ định.
- Thời gian bảo hành được hưởng trọn vẹn theo chính sách bảo hành tại quốc gia bán ra sản phẩm.

2. Bảo hành 24 tháng

- Khách hàng được gia hạn thêm 12 tháng bảo hành so với thời gian mặc định (tổng cộng 24 tháng).
- Trong thời gian gói bảo hành còn hiệu lực, khách hàng được bảo hành miễn phí nếu thiết bị phát sinh lỗi phần cứng từ nhà sản xuất.

3. Bảo hành tận nơi trong 90 phút

- Dịch vụ bảo hành tận nơi — nhận và giao lại thiết bị đã được khắc phục.

Phạm vi áp dụng:

- 5 thành phố lớn: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ.
- Áp dụng trong bán kính 5km tính từ Trung tâm CSKH OPPO.
- Thời gian phục vụ: 08:00 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, trừ Chủ nhật và ngày lễ.

Đăng ký dịch vụ: Khách hàng liên hệ tổng đài 1800 585 874 hoặc trang Zalo OPPO Vietnam để được hỗ trợ.

4. Bảo Hiểm Màn Hình 12 Tháng

- Điện thoại trong quá trình sử dụng gặp phải nguyên do ngoài ý muốn như rơi, va đập dẫn đến màn hình bị nứt, vỡ thì trong thời gian gói bảo hành còn hiệu lực sẽ được miễn phí 1 lần thay màn hình cùng loại.
- Đối với bất kỳ hư hỏng do ngấm chất lỏng trên màn hình, màn hình không bị nứt, v.v… sẽ không được bảo hành bởi dịch vụ “Bảo hành màn hình 12 tháng”.
- Thời gian gói bảo hành: 12 tháng.

5. Hỗ Trợ Trực Tuyến 1-1

- Premium hotline hỗ trợ riêng biệt cho khách hàng sử dụng sản phẩm dòng Find: 1800 585 874, đội ngũ chuyên viên dịch vụ phản hồi nhanh chóng.
- Kênh Zalo cung cấp dịch vụ 1-1, chuyên viên tư vấn riêng theo sát và hỗ trợ.

6. Dán Màn Hình AR Miễn Phí Trọn Đời

- Tận hưởng ưu đãi không giới hạn dán miếng dán cao cấp AR trọn đời. Miếng dán hỗ trợ giảm chói, hiển thị rõ nét, chạm vuốt mượt mà.

7. Đặc Quyền Ưu Tiên Tại Trung Tâm CSKH

- Tận hưởng quyền lợi ưu tiên tại trung tâm dịch vụ, bao gồm ưu tiên tiếp đón và sửa chữa bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đạt chứng chỉ O-Elite Premium từ OPPO Global.

8. Điện Thoại Dự Phòng Cao Cấp

- Trung tâm CSKH OPPO cung cấp điện thoại dự phòng cao cấp dành riêng cho khách hàng, đảm bảo việc sử dụng thiết bị liên tục mà không bị gián đoạn trong thời gian sửa chữa hoặc trong tình huống cần chờ linh kiện để xử lý máy.

9. Giảm Giá Linh Kiện 20%

- Ưu đãi giảm giá 20% khi sửa chữa linh kiện màn hình (1 lần/năm).
- Miễn phí nhân công 1 lần/năm.

Ghi chú:

- Nếu có sự khác biệt dịch vụ, thông tin công bố chính thức trên website https://support.oppo.com/vn/ sẽ là căn cứ xem xét cuối cùng.
- Tham khảo chi tiết các gói dịch vụ: https://support.oppo.com/vn/oppocare/

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM OPPO HASSELBLAD IMAGING KIT

- Chính sách bảo hành này áp dụng cho sản phẩm OPPO Hasselblad Imaging Kit được phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Sản phẩm”).
- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành, OPPO sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho sản phẩm.

THỜI GIAN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH

- Sản phẩm: Hasselblad Imaging Kit
- Thời gian bảo hành:  12 tháng
- Ghi chú: Cho phép hoàn trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua nếu có lỗi do nhà sản xuất.
- Được đổi mới thân sản phẩm tương đồng trong 12 tháng bảo hành nếu có lỗi do nhà sản xuất.

Lưu ý: Thời gian bảo hành của sản phẩm được tính từ ngày khách hàng mua và nhận sản phẩm.

A. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG BẢO HÀNH

- Tất cả linh kiện và phụ kiện thay thế (nếu có) là sản phẩm chính hãng, hoàn toàn mới.
- Sản phẩm được thay thế sẽ được hưởng thời gian bảo hành còn lại ban đầu theo chính sách bảo hành mặc định của hãng, tùy theo thời gian nào lâu hơn.

B. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

- Đối với việc hoàn trả hàng, khách hàng phải cung cấp đầy đủ nguyên kiện sản phẩm, bao gồm thiết bị, phụ kiện đi kèm, hộp và vỏ hộp.
- Khách hàng phải cung cấp thông tin mua hàng hợp lệ để đảm bảo quyền lợi bảo hành.
- Trường hợp không có chứng từ hợp lệ, thời hạn bảo hành sẽ do Trung tâm CSKH OPPO thẩm định và quyết định.
- Một số phụ kiện (ví dụ: sách hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, v.v.) không nằm trong phạm vi bảo hành.
- Sản phẩm mua ở nước ngoài hoặc qua kênh phân phối không chính thức của OPPO sẽ không được bảo hành tại các Trung tâm CSKH trong nước.
- Khách hàng phải tự chi trả chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện, phụ kiện nếu phát sinh.
- Tất cả linh kiện, phụ kiện thay thế đều thuộc quyền sở hữu của OPPO.

C. QUY ĐỊNH NGOÀI BẢO HÀNH

- Chính sách bảo hành này không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Vượt quá thời gian bảo hành quy định.
- Không cung cấp được thông tin mua hàng từ hệ thống phân phối được ủy quyền của OPPO.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách (rơi, va đập, chịu lực, vào nước, v.v.).
- Thiệt hại hoặc sự cố do yếu tố bất khả kháng (thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, sét đánh, tai nạn giao thông, v.v.).
- Không bảo hành các trường hợp sử dụng không đúng hướng dẫn, như:
- Dùng trong môi trường khắc nghiệt (phòng xông hơi, lò luyện kim, trời mưa,...);
- Lắp đặt sai thiết bị;
- Kết nối với phụ kiện không phải của OPPO.
- Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên (trầy xước kính, tróc sơn, mài mòn, ăn mòn do mồ hôi,...).
- Sản phẩm có dấu hiệu can thiệp, tháo gỡ, sửa chữa, thay đổi kết cấu bởi bên thứ ba không phải OPPO.

D. THÔNG TIN KHÁC

- Chính sách này tuân thủ theo chính sách bảo hành chung của OPPO Việt Nam.
- Nếu có sự thay đổi, sẽ căn cứ theo nội dung chính sách thực tế tại thời điểm bảo hành, được công bố chính thức trên website: